ישיבת ועדה של הכנסת ה-19 מתאריך 03/06/2013

השינויים במדיניות של חברת התקשורת "הוט" בהעסקת עובדיה

פרוטוקול

 
PAGE
2
ועדת העבודה, הרווחה והבריאות
03/06/2013

הכנסת התשע-עשרה
נוסח לא מתוקן

מושב ראשון
<פרוטוקול מס' 23 >
מישיבת ועדת העבודה, הרווחה והבריאות
יום שני, כ"ה בסיון התשע"ג (03 ביוני 2013), שעה 10:00
סדר היום
<השינויים במדיניות של חברת התקשורת "הוט" בהעסקת עובדיה>
נכחו
חברי הוועדה: >
חיים כץ – היו"ר

מיכל בירן

אילן גילאון

אורלי לוי אבקסיס

יעקב מרגי

שמעון סולומון

רינה פרנקל

מיקי רוזנטל

עפו אגבאריה
איתן כבל

מיכל רוזין
מוזמנים
נתי ביאליסטוק - יועץ למנכ"ל משרד התקשורת

רבקה ורבנר - סגנית הממונה הראשי על יחסי עבודה, משרד הכלכלה

עמליה זרקא - סמנכ"ל משאבי אנוש, חברת הוט

אילן צחי - סמנכ"ל שירות לקוחות, חברת הוט

לילך טל - סמנכ"ל מטה, תקשורת ורגולציה, חברת הוט

נתן קבליס - ועד עובדי הוט

צח קמחי - ועד עובדי הוט

ודים בליה - ועד עובדי הוט

איתי בלייכר - ועד עובדי הוט

מיכל משרקי - ועד עובדי הוט


צחי קמחי - ועד עובדי הוט

מתן בורג - כוח לעובדים - ארגון עובדים דמוקרטי

רמי הוד - כוח לעובדים - ארגון עובדים דמוקרטי
ייעוץ משפטי
נעה בן שבת
מנהל/ת הוועדה
וילמה מאור
רישום פרלמנטרי
י.ר, חבר המתרגמים בע"מ
<השינויים במדיניות של חברת התקשורת "הוט" בהעסקת עובדיה>
היו"ר חיים כץ
בוקר טוב, היום יום שני בשבוע, פותחים שבוע חדש, כ"ה בסיוון, שבוע חדש מבחינת הכנסת, כ"ה בסיוון, 3 ביוני 2013, ואני מתכבד לפתוח את ישיבת ועדת העבודה והרווחה. הנושא – השינויים במדיניות של חברת התקשורת הוט בהעסקת עובדיה. אני אתן פה רשות דיבור לנציגי העובדים וגם להנהלה. אם ההנהלה תגיד משהו שלא מתאים לעובדים, אל תגידו. אותו דבר ההנהלה, היא תביע את דעתה, ואף אחד לא יפריע להם.
על-מנת שאנחנו נדע, נכיר את הסיפור ושלא רק מקריאה בעיתונים, יש פה מישהו, נציג עובדים? בבקשה.
נתן קביליס
אני נציג תמיכה טכנית במוקד בבאר-שבע.
היו"ר חיים כץ
בוא, ספר לנו את הסיפור. אנחנו, לצורך העניין, לא יודעים כלום.
נתן קביליס
מה שכולם יודעים זה שבשבועיים האחרונים, בדיוק שבועיים היום, אנחנו התחלנו במהלך של התאגדות לוועד עובדים בחברת הוט, במסגרת ארגון כוח לעובדים.
היו"ר חיים כץ
מה קרה בשבועיים האחרונים שהחלטתם להתאגד? כמה זמן אתה עובד?
נתן קביליס
אני עובד שנה וחצי.
היו"ר חיים כץ
אז למה לא החלטת לפני שנה וחצי?
נתן קביליס
היו ניסיונות בעבר, בחברה, שנפלו, מסיבות כאלה ואחרות, לא ניכנס לזה כאן. בחודשים האחרונים, אנחנו, הנציגים, הטכנאים, נציגי השירות, התמיכה, מרגישים את הצורך מלמטה בדבר מאוד פשוט – בשקיפות.
היו"ר חיים כץ
למה? למה אתם מרגישים את הצורך? למה?
נתן קביליס
מה שקורה זה דבר שאולי לחברים שיושבים פה יהיה קשה להבין, אבל זה מציאות.
היו"ר חיים כץ
למה יהיה קשה להבין? אנחנו נעשה לך חיים קשים.
נתן קביליס
אין בעיה, זה בסדר.
היו"ר חיים כץ
למה לחברים פה יהיה קשה להבין?
נתן קביליס
אני באתי מוכן. זה בסדר, כל שאלה, אני גם יהיו לי התשובות. אולי לא הייתי נציג תמיכה טכנית בחברת הוט, או טכנאי. מה שקורה, והדוגמה הכי טובה זה יום שלישי ויום ראשון לפני שבועיים, קם בבוקר נציג תמיכה טכנית או טכנאי, מקבל הודעה מהמנהל שלו, שיגיע דחוף למוקד ושהוא נאלץ היום, עד השעה תשע בערב, לחתום על חוזה שאסור לו להוציא מהחדר, ולעבור להעסקה קבלנית. בן-אדם שהיה חמש, שבע, שנתיים, עובד הוט, בן רגע, עושה את אותה עבודה, מאותו שולחן, עם אותו רכב, אם הוא טכנאי, אבל הבוס שלו הוא לא הוט, אלא "תקשוב" או "בבקום" או "כלנית" או כל קבלן שהם יקראו לזה ספק. מבחינתנו, זה אותו דבר.
היו"ר חיים כץ
איזה תנאים? מה הוא קיבל? איזה תנאים הוא קיבל בחתימה? פיצויים של כמה?
נתן קביליס
הם קיבלו פיצויים, זה ברמות שונות.
היו"ר חיים כץ
כל אחד בנפרד?
נתן קביליס
כן.
היו"ר חיים כץ
היתה התמקחות?
נתן קביליס
היה ניסיון לייפות את המצב ואת החוזה, כמובן לנסות לשווק את החוזה לאותו עובד בקצה, אבל בפועל, נוצר מצב שעובדים מאבדים את הזכויות שלהם, מאבדים את הוותק שלהם, מאבדים את הביטחון התעסוקתי. כי ברגע שחברת הוט תחליט שהיא מפסיקה את ההעסקה עם אותו מעסיק, אין לו, לא יהיה לו איפה לעבוד. לו, זה לעוד 200 כמוהו. אם זה 200 בנשר או 200 בבאר-שבע, בשבועות האחרונים, במיוחד מאז שהתחלנו להתאגד. זה מה שאנחנו רואים בבוטות.
היו"ר חיים כץ
איך הולך התהליך של ההתאגדות?
נתן קביליס
אנחנו אתמול הכרזנו על סכסוך עבודה.
היו"ר חיים כץ
איך הולך התאגיד של ההתאגדות?
נתן קביליס
התחלנו תקשורת עם ארגון כוח לעובדים לפני ארבעה חודשים.
היו"ר חיים כץ
לפני כוח לעובדים. אתם, כשאתם באים, אחד כמוך שבא ורוצה להתאגד. מתחיל לעניין?
נתן קביליס
את החברים, כן. זה בשיחות חולין, בפינת העישון, במזנון, בעבודה, במכללה. רובנו גם סטודנטים. ומבינים שיש צורך לקחת את הגורל בידיים שלנו. זה נשמע כמו סיסמה, אבל זה לא פחות מזה. נוצר מצב שאנחנו פונים לכוח לעובדים, מבינים, תוך כדי, עושים, לומדים גם בעצמנו, על המשמעויות של התהליך, על זכויות עובדים. אנחנו לא נולדנו מהפכנים או אנשי צדק ששואפים לזכויות עובדים, אבל בשורה התחתונה, נוצר מצב שאנחנו רוצים להקים את הוועד הזה, אחרי ניסיונות גם בהסתדרות הכללית וגם בהסתדרות הלאומית. פנינו לכוח לעובדים שבפועל אנחנו מרכיבים צוותים מובילים בכל הארץ, בבאר-שבע, בנשר וביקום, שהתפקיד שלהם הוא לקשר אותנו, נציגי הוועד, אל העובדים בשטח, שזה דו-סטרי, גם כלפי הוועד, שנשמע מה חסר, מה צריך, מה הבעיות, וגם את העמדות שלנו, הוועד, כלפי העבודה.
היו"ר חיים כץ
מה חסר? מה צריך? בוא, תגיד לנו.
נתן קביליס
אנחנו צריכים, בשורה התחתונה, שאילן ועמליה שיושבים אתנו פה, יעבירו הלאה ויבינו גם בעצמם, שיכירו בנו כארגון יציג, שישבו אתנו למשא ומתן.
היו"ר חיים כץ
מה אתם רוצים? אתה הולך לישון כמהפכן צעיר, כחבר ועד חדש. מה הבשורה? מה אתה רוצה להודיע מחר לעובדים? תאסוף את העובדים בבוקר, במגאפון, בואו בואו בואו, מה הבאתי לכם. מה?
נתן קביליס
אני רוצה להודיע לעובדים שההנהלה מכירה ביותר מ- 1,200 עובדים שיצטרפו לכוח לעובדים ויושבת אתנו לשמוע מה אנחנו רוצים.
היו"ר חיים כץ
מה אתם רוצים, אבל-?
אילן גילאון
זה מספר העובדים בהוט? 1,200?
נתן קביליס
לא, למעלה מ- 3,000. אנחנו נשמח לדעת מספר יותר מדויק, אבל ההערכה שלנו. הם לא נותנים את מספר העובדים, הם יצטרכו לתת, באיזה שהוא שלב. אנחנו עברנו את ה- 1,200 חברים.
היו"ר חיים כץ
אתה לא עונה למה שאני שואל אותך. מה אתה רוצה? אתה מקים ארגון, מה היעדים? מה המטרות?
נתן קביליס
אנחנו רוצים דבר ראשון, ביטחון תעסוקתי. אנחנו רוצים שישאלו אותנו ולא ייתנו לנו התראה של 12 שעות, לפני שמעבירים אותנו להעסקה של בוס אחר, בסוף היום. אנחנו רוצים קצת יותר תנאים, לא הרבה. אנחנו לא מבקשים משכורות עתק.
היו"ר חיים כץ
מה, למשל? בוא, תדבר, מה אתה רוצה? אני עכשיו ההנהלה שלך, אני רוצה לתת לך. מה אתה רוצה?
נתן קביליס
אנחנו נדרוש זה תוספת שכר וותק, נדרוש סיבוס.
היו"ר חיים כץ
מה זה תוספת שכר לוותק?
נתן קביליס
תוספת שכר לוותק.
היו"ר חיים כץ
הוא מקבל אוטומאטית כל שנה ותק, אחוז אחד בריבית דריבית.
נתן קביליס
לא. לא.
היו"ר חיים כץ
מה לא?
נתן קביליס
לא.
מיקי רוזנטל
הצחוק עובר דרך הכבלים עכשיו.
נתן קביליס
לא קורה. במקרה הטוב, אם אתה עובר שנה, אתה מקבל עוד שקל, וזהו. לפחות במוקדי השירות.
היו"ר חיים כץ
מה, למחיר שעה? שקל לשעה?
מיקי רוזנטל
זה לא קרה. אני אפרט תכף.
נתן קביליס
תוספת של אוכל, שנציג שמגיע למשמרת ערב או בסוף שבוע, לא יצטרך להזמין פיצה כדי שיהיה לו מה לאכול. אנחנו נרצה יותר. אנחנו נרצה לשפר את הפנסיה שלנו. ביטוח מנהלים.
היו"ר חיים כץ
אין פנסיה, אתה לא יכול לשפר. עזוב אותך, חבל.
נתן קביליס
למה?
היו"ר חיים כץ
למה אין, אני לא הולך לתת לך הרצאה.
מיקי רוזנטל
אל תוותר, אל תוותר.
היו"ר חיים כץ
לא יודע לשפר את הפנסיה. לפי החוק, הם, עכשיו אתה חמש חמש חמש, הם עשרה אחוז אתה חמישה אחוז, אין לשפר.
נתן קביליס
קרן השתלמות, מותר לדרוש?
היו"ר חיים כץ
כן.
נתן קביליס
ביטוח מנהלים, כמו שבהוט מובייל.
היו"ר חיים כץ
לא לא, ביטוח מנהלים – לא. זה או פנסיה או ביטוח מנהלים. אין יותר ביטוח מנהלים במשק הישראלי. אין יותר ביטוח מנהלים לאף אחד, גם לא למנהלים.
נתן קביליס
יום מחלה מהיום הראשון, מותר לדרוש?
היו"ר חיים כץ
כן. בטח.
עפו אגבאריה
גם לא לעצמאיים?
היו"ר חיים כץ
אין. ברגע שהורידו את המקדם, אין פנסיה.
מיקי רוזנטל
אבל צריך לדאוג שיפרישו לפי החוק. שיהיה הפרשות לפי החוק.
נתן קביליס
חיים, מה שקורה זה מצב שנציג שעובד ארבע או חמש שנים בחברה, מתוגמל על-ידי בונוס של בין 600 ל-900 שקלים, תלוי בתפקיד, זה בונוס שהוא לא התעדכן שש שנים או שבע שנים. זאת אומרת, רק מעמיסים עלינו עוד ועוד נתונים ועוד ועוד נהלים לעמוד בהם, ויעדים לעמוד בהם, אבל קשה מאוד להגיע לבונוס הזה.
היו"ר חיים כץ
גברתי, מנהלת כוח-אדם. בואי תסבירי לי, בחברה שמרוויחה כל-כך הרבה כסף, למה קמים, איזה סיבה יש לעובדים לקום מחר בבוקר ולהגיד – וואלה, אנחנו מתמרדים, אנחנו נגד מקום העבודה שלנו, אנחנו רוצים תנאים. לא נגד, אנחנו רוצים להיות במקום העבודה, אנחנו נגד המנהלים שלנו, שהם לא אומרים את זה, אבל מצטייר וואלה, קצת חזירות יש פה. קצת. טיפה, אותם עובדים שבכלום, אנחנו שומעים על המשכורות בהוט, לצמרת הניהולית. זה הדריכה. בואי תגידי לי ככה, תני לי ללמוד, להבין.
עמליה זרקא
קודם כל, בוקר טוב לכולם, שמי עמליה, אני סמנכ"ל משאבי אנוש. אני רוצה להתנצל בשמו של הרצל, הוא היה אמור להגיע, אבל בגלל איזה שהוא שיבוש, משהו נסיבות אישיות, הוא לא יכול.
היו"ר חיים כץ
נעשה דיון בעוד שבועיים, מעקב.
עמליה זרקא
אין בעיה.
מיקי רוזנטל
הרצל עוזר זה המנכ"ל של הוט. הרוויח בשנת 2012 - -
היו"ר חיים כץ
מיקי, מיקי, מה אמרנו? מיקי, מה אמרנו?
מיקי רוזנטל
אני.
היו"ר חיים כץ
לא, אתה תבקש רשות דיבור, תדבר.
מיקי רוזנטל
תרשמי אותי, וילמה.
היו"ר חיים כץ
אתה רשום.
עמליה זרקא
אז קודם כל, אני רוצה להגיד שצר לנו על התמונה שמתקבלת בתקשורת. אנחנו ממעטים להגיב מתוך כבוד לעובדים שלנו ומתוך מטרה לא לנהל את כל הבוכהלטריה שנוצרה שם, על גבי העיתונים, או בעמודי האינטרנט, בטח לא בפייסבוק. אבל בוודאי מה ששמעתם וראיתם, בכלל בכלל בכלל לא משקף את העובדות ולא קרוב אפילו למציאות.
עוד מילה להקדמה. הנושא של ההתארגנות, אנחנו גם מכירים את החוק, אנחנו מכבדים את זכותם הלגיטימית של העובדים להתארגן.
היו"ר חיים כץ
איך זה עולה בקנה אחד עם מה שאתם עושים?
עמליה זרקא
אנחנו מכבדים את זכותם הלגיטימית להתארגן, אנחנו, מייד עם ההודעה על ההתארגנות, הנחינו את כל המנהלים, בלי יוצא מן הכלל, גם בהיכרותנו את החוק בנושא התנכלות וכו' וגם בעקבות פסק-דין פלאפון, לא רק שלא נאיים להתנכל, אלא גם לא להביע עמדה. זה מה שאנחנו מחויבים היום ואני חושבת שבצד השני של השולחן אין כלפינו טענות בתחום הזה, כי אנחנו מאוד מאוד מקפידים, אני באופן אישי וכל המנהלים הבכירים, מנחים, בשום פנים ואופן לא להתנכל. אני באופן אישי גם ניגשתי לא פעם ולא פעמיים לנציגים של כוח לעובדים, בכניסה ליקום, ושאלתי אותם אם הכל בסדר, אם הם מרגישים נוח, אם הם עומדים במקום שהם רצו, אם מישהו ניגש וכו' וכו'. כך שאנחנו מכבדים את הזכות הלגיטימית הזאת, לא רק ברמת דקלרציה, אלא גם ברמת אופרציה. נתחיל עם זה.

עוד מילה אחת, רק ליישור קו, שכולנו נדע במה המדובר. חברים, אנחנו מדברים על אוכלוסייה שעובדת אצלנו, שאורך החיים שלה בממוצע בחברה הוא בין 12 ל- 18 חודש, חברים, אנחנו מדברים על אנשים שעובדים בחברה, שאורך חיי נציג אצלנו, בין 12 ל- 18.
היו"ר חיים כץ
השאלה הבאה, רציתי לשאול אותה, זה בדיוק השאלה הבאה. אם מ- 12 ל- 18 חודש, למה אתם מפטרים אותם? למה אתם לא מעסיקים אותם? הם אומרים – הם הולכים לבד, למה אנחנו צריכים דרך ראיסים? למה אנחנו צריכים לפצות חברות קבלניות? למה?
עמליה זרקא
אנחנו תכף נסביר את המהלך. מה שחשוב לי להגיד, שלמרות שמדובר ואמר קודם נתן. רובנו סטודנטים, שמעתם את המשפט. למרות שמדובר באוכלוסייה הזאת, אני חושבת שכמו שעשינו את המהלך וכמו שתפרנו אותו וכמו שתכננו אותו, עם הרבה מאוד אוריינטציה אנושית, עם הרבה מאוד אוריינטציה.
היו"ר חיים כץ
זה לא מה שאני שואל אותך. למה אתם הולכים לסרסורי עבודה, לסרסורי עבודה, ואתם חברה שמרוויחים ואני שמח שמרוויחים וזה לא בושה להרוויח, למה אתם צריכים לעשוק את העובדים שלכם? למה אתם צריכים לעשוק את העובדים שלכם?
אילן צחי
אני אתייחס, אני סמנכ"ל השירות של החברה, שלום.
היו"ר חיים כץ
למה? מנהלת כוח האדם לא יודעת לענות? היא לא יודעת לענות?
אילן צחי
היא יודעת.
היו"ר חיים כץ
אז תן לה לענות.
עמליה זרקא
אני חושבת שיש פה - - -
אילן צחי
יש פה איזה שהוא- - -
היו"ר חיים כץ
סלח לי, אדוני. אתה לא בהוט עכשיו. פה אתה בכנסת ואני מוביל את הישיבה הזאת ואני נותן רשות דיבור ולא כל אחד מדבר מתי שהוא רוצה ואיך שהוא רוצה. כן, גברתי.
עמליה זרקא
כבוד היושב ראש, אנחנו ביצענו בינינו איזה שהיא חלוקה של מענה לתחומים שכל אחד מאיתנו אחראי.
היו"ר חיים כץ
את מנהלת כוח-האדם של הוט?
עמליה זרקא
נכון.
היו"ר חיים כץ
זה כמו שאמרת, למה אתם בהוט, תעני לי, אם הוותק הממוצע בואי נגיד 36 חודשים, למה בגין 36 חודשים, אתם מצטיירים רע, מצטיירים כעושקי עובדים ואת אומרת שזה לא כך? לוקחים את העובדים וזורקים אותם לחברות קבלניות. למה? אם הם לא צוברים כלום, הם לא צוברים ב- 36 חודש או בשנתיים, הם לא צוברים, לא זכויות פנסיוניות ואתם נותנים להם את ה- 100% פיצויים, את יודעת, יש כלל גדול בתורה שזה נהנה וזה לא חסר. למה אתם צריכים ללכת למהלך הזה, שלכם תדמיתית לא נותן כלום וכמו שאת אומרת, אני לא יודע אם זה, כלכלית לא נותן כלום. למה אתם הולכים לשם?
עמליה זרקא
קודם כל, מאז ומתמיד, מאז שאני מכירה את עצמי בהוט ואני כבר מעל חמש שנים בהוט. הוט, לכל אורך הדרך, עובדת עם חברות מתמחות. בשום נקודה, לא היו מאה אחוז מציגי השירות עובדי הוט באופן מלא.
היו"ר חיים כץ
כמה היום עובדים תחת חברות מתמחות, לפני שהתחלתם בפרויקט?
עמליה זרקא
בערך 50%, קצת פחות מ- 50%. 40% - 60%.
היו"ר חיים כץ
אז מה קרה עכשיו שאתם רוצים לשנות את האחוזים?
עמליה זרקא
אנחנו חושבים שלחברות המתמחות יש יתרון במתן שירות, מפני שהן מתמחות במתן שירות. אנחנו חושבים שזה יעזור לנו לשפר את השירות ללקוחות, מפני שזה הביזנס שלהם ואת זה הם יודעים לעשות הכי מוצלח.
היו"ר חיים כץ
עמליה, כמה זה יוזיל לכם את העלויות? כמה זה ייפגע באחוזים בעובדים? כמה עובדים יקבלו פחות, נו-?
עמליה זרקא
העובדים עברו באותם תנאים, אותו שכר שעה, אותן הפרשות. העובדים עברו באותם תנאים.
היו"ר חיים כץ
כן, אבל מה זה אותו שכר שעה? עד אתמול בערב, את היית המעסיק שלו. היום את כבר לא המעסיק שלו, אין לך שום יחסי עובד-מעביד אתו. עשית outsourcing, העפת אותו החוצה, אמרת – וואלה, יש לו קבלן חיצוני, הוא משלם, אותו עובד שלי, אני לא אחראית. אני יכולה להודיע לקבלן – תפטר אותו עכשיו, אין לך צורך לעשות שימוע. אותו קבלן חיצוני יעשה את הכל. בכמה קנית את זה? כמה כסף? ב- 100% פיצויים? תשמעי, אתם חברה שנותנת שירות ואתם מצטיירים פה במהלך הזה כחברה דורסנית. אני לא חושב שזה בסדר. בבקשה, לפרוטוקול. שם ותפקיד.
אילן צחי
אני סמנכ"ל שירות. רוצה רגע להסביר בכמה מילים שאנחנו מדברים בין המונח של עובדי קבלן לחברות מתמחות. הוט עובדת מזה מספר שנים עם חברות מתמחות במתן שירות טלפוני. חברת תקשוב שעלתה פה, בכמה ניירות, היא חברה שמחזיקה 4,500 עובדים, ההתמחות שלה – מתן שירות טלפוני. אנחנו יודעים שבשוק הזה היום, ההתמחות של חברות נותנת להם יתרון יחסי. תקשוב הצליחה לפתח יתרון יחסי לעומתנו, בניהול שירות טלפוני. אני לא מוצא בזה שום דבר פסול לעבוד עם חברות כאלה.
אילן גילאון
כלומר שאתם רוצים להתמקצע.
אילן צחי
אני חושב, אני מאמין- - -
אילן גילאון
אני מודיע לך שבתור לקוח שלך, אני לא מרגיש את ההתמקצעות שלך, דווקא בתחום שאמרת אותו עכשיו. זה קש וגבבה, מה שאתה אומר כרגע. קש וגבבה. שטות מוחלטת. אתם בסך-הכל, השאלה המרכזית היא למה אתם צריכים להיות כל-כך גרידים. קחו בחשבון שגם לכם יש לקוחות ואתם עלולים לאבד אותם, כי גם הם יכולים ללכת למיקור חוץ. לא רק העובדים שלכם. ואתם צריכים לענות מה קרה בתקופה האחרונה, מאז ההתארגנות של העובדים שאתם מוציאים את כולם לעבודות קבלן.
אילן צחי
הפעילות הזאת לא התחילה - - -
אילן גילאון
הדיבור המכובס הזה.
מיקי רוזנטל
לא, כי אם זה היה רק בשירות.
אילן גילאון
לא, אנחנו נשמע עכשיו כמה זה נפלא.
היו"ר חיים כץ
אם צריך, אם רוצים לעבוד, הם פה שניים או שלושה, ובצד הזה יש 87, לא כוחות הוגנים. תהיה סבלני.
אורלי לוי אבקסיס
אבל הכסף אצלם.
היו"ר חיים כץ
כן, בבקשה.
אילן צחי
רק בשביל לסכם את המשפט האחרון – המטרה היא לא לפגוע באף עובד שלנו ואנחנו דאגנו להסכמים שמאפשרים לעובדים שלנו לעבור לחברות האלה, כדי להמשיך ולשמור להם על התנאים. אי-אפשר להתעלם מזה שהוותק הממוצע הוא ותק יחסית צעיר. אנחנו מאפשרים להם את המעבר הזה, כדי שיוכלו לקבל אלטרנטיבות תעסוקתיות בחברות האלה וההתייחסות לחברות האלה כחברות קבלן, שמעסיקות את העובדים שלהן בתנאים לא ראויים, זה עובדתית לא נכון. זה עובדתית לא נכון. התנאים שם הם תנאים מכבדים, מכבדים את העובדים וזה חברות מכובדות, יש הנהלה מסודרת.
עפו אגבאריה
עוד לא ראיתי חברת קבלן שבאמת מכבדת את העובדים.
אילן צחי
כי הם לא חברת קבלן. הם חברת מיקור חוץ. אנחנו מתייחסים לחברות מכובדות, שמעסיקות מאות עובדים שזה ההתמחות שלהם בשוק.
היו"ר חיים כץ
חבר הכנסת, מיקי רוזנטל.
מיקי רוזנטל
קודם כל, אם זה היה אמת, היה בדל של אמת בדברים שאתה אומר, אז היית מעביר רק את הטלפנים, אבל אתה לא מעביר רק את הטלפנים.
אילן צחי
לא התכוונתי לשקר.
מיקי רוזנטל
אתם מנסים להעביר גם את הטכנאים והעברתם חלק מהם וגם מחלקות אחרות, כך שזה לא עומד בעניין של השירות. אחד. שתיים, דיבורי הנועם שאתה משמיע פה, לא עולים בקנה אחד עם האיומים המפורשים שהשמעתם לעובדים והכרחתם אותם לחתום על חוזים, כאילו הם עשו את זה בהסכמתם. בחוזה כתוב שהעובד פנה להוט וביקש לעבור לחברה, מה שהוא שקר גס. בחוזה כתוב שהעובד התייעץ עם עורך-דין, בעוד שאתם לא הרשיתם לעובדים להוציא את ההסכמים האלה, על-מנת שיתייעצו ואתם פעלתם בניגוד מפורש, ציטטתם פה את נשיאת בית-המשפט לענייני עבודה בעניין פלאפון, שם נכתב במפורש שעובדים בשלב ההתארגנות שלהם, אסור להנהלה לפגוע בהם ואתם פגעתם בעובדים באופן של טרור תעסוקתי, אין לזה מילים אחרות. אני לא מדבר עכשיו על איך אתם משלמים לספקים, מהיום פלוס שוטף וכל מיני דברים כאלה, שזה לא הנושא היום. אבל אתם חברה שפשוט עומדת על המקפצה ועושה דברים איומים ונוראיים. אני עוד לא ראיתי התנהלות כוחנית כזאת. התנהלות שמאיימת על עובדים, פוגעת בזכויות של עובדים, פוגעת בזכויות בסיסיות של התאגדות של עובדים ואני חושב שאי-אפשר לעבור על זה לסדר היום.
או שתתנהלו בהתאם, או שנטפל בכם בהתאם.
היו"ר חיים כץ
תודה רבה. חברת הכנסת מיכל בירן.
מיכל בירן
אני מאוד שמחה לשמוע על כוונותיכם הטובות, חייבת להודות שאני קצת סקפטית, אבל יש לי שתי שאלות פשוטות. אחת, הייתי רוצה לדעת כמה עובדים יש בהוט?
עמליה זרקא
זה נתון שאנחנו לא מסתירים, יש דו"חות כספיים.
מיכל בירן
אז אפשר לשמוע אותו?
עמליה זרקא
בהוט מערכות, בהוט טלקום, נט, יש 3,500 עובדים, הוט מובייל כ- 1,000 עובדים נוספים.
מיכל בירן
ואני מבינה מההצהרה שלכם שאתם ממש תשמחו לשבת עם העובדים באופן מיידי למשא ומתן?
עמליה זרקא
אנחנו, כמו שאני אמרתי, אנחנו מכבדים את הזכות שלהם להתארגן. יש פרוצדורה.
מיכל בירן
השאלה שלי היתה נורא פשוטה.
עמליה זרקא
את מקבלת תשובה מאוד פשוטה. יש סדר, יש קשר בין שני הארגונים. יש, הם אתמול דיברו על הגעה ליציגות, יש פרוצדורה מבחינה של הגעה ליציגות וכמובן כמובן כמובן אנחנו נשב אתם ברגע שתהיה להם נציגות. כמובן. זה לא משהו שהוא וולונטארי אפילו מבחינתי, זה החובה שלנו, לפי החוק.

אני יכולה להוסיף עוד כמה דברים, בבקשה?
היו"ר חיים כץ
כן.
עמליה זרקא
אחד. במבחן התוצאה, חברים, עם כל המילים והתקשורת והזה, קודם כל, מיקי, טכנאים לא עברו לחברות קבלן.
מיקי רוזנטל
ניסיתם.
עמליה זרקא
לא ניסינו.
מתן בורג
טכנאים עוברים בימים אלה לקבלן.
עמליה זרקא
לא ניסינו.
היו"ר חיים כץ
גם לנו ברור שזה חברות קבלן.
עמליה זרקא
חברים, אני חוזרת על מה שמיקי אמר. טכנאים לא עברו לחברות קבלן, לא עברו לחברות מתמחות.
נתן קביליס
מתן בורג.
היו"ר חיים כץ
סלח לי, אדוני.
עמליה זרקא
טכנאים לא עברו, חברים. עובדות אתם רוצים או שאתם רוצים להמשיך?
היו"ר חיים כץ
לא לא.
עמליה זרקא
אז בבקשה, עובדות. לא עברו. נשבעת לכם, לא עברו.
מתן בורג
טכנאים עוברים בימים אלה ממש.
היו"ר חיים כץ
צא החוצה.
מתן בורג
זה פשוט שקר, מה שאת אומרת.
היו"ר חיים כץ
סלח לי, תוציא אותו. תוציא אותו. צא החוצה.
עמליה זרקא
במבחן התוצאה, מי שלא רצה לעבור לתקשוב או לחברה מתמחה, לא עבר ונשאר בהוט ויש כאלה אנשים, גם בנשר, גם בבאר-שבע, שבחרו לא לעבור ונשארו בהוט. כך שכל המהלך הזה.
אילן גילאון
תדגימי במספרים על מה את מדברת.
עמליה זרקא
בנשר אנחנו יודעים היום על מעל 20 אנשים שנשארו. חלק מהם, אגב, ביוזמה שלנו, נשארו.
אילן גילאון
לעומת כמה?
עמליה זרקא
מתוך 180. כי יש, היו בעיות פרט שאנחנו צריכים להמשיך ללוות. רובם כן רצו לעבור ותנו קרדיט לאנשים האלה, הם צעירים, הם אינטליגנטים, הם מבינים.
מיכל בירן
אנחנו נותנים להם קרדיט.
אילן גילאון
אנחנו לא נותנים להם קרדיט?
עמליה זרקא
ואם הם החליטו לעבור, אז התוצאות מדברות בעד עצמן. ניתנה להם האפשרות להישאר.
מיכל בירן
זאת אומרת, מבחינתכם, כל מי שרוצה להישאר – יכול להישאר?
עמליה זרקא
בוודאי. בוודאי.
מיכל בירן
אז אנחנו מביאים לכם רשימה של אנשים שרוצים להישאר?
עמליה זרקא
ודאי.
היו"ר חיים כץ
מיכל, מיכל.
עמליה זרקא
אנשים יודעים להגיד שהם רוצים להישאר והם נשארו, הם חלק מאיתנו.
היו"ר חיים כץ
מאלה שחתמו, כמה חזרו בהם?
עמליה זרקא
עד לרגע זה, אף אחד.
היו"ר חיים כץ
זאת אומרת, מי שחתם, אף אחד לא חזר?
עמליה זרקא
עד לרגע זה.
היו"ר חיים כץ
ומי שיחזור גם לא יפטרו אותו?
עמליה זרקא
לא יפטרו אותו, מה פתאום שיפטרו אותו? חבר'ה, אנחנו צריכים את האנשים האלה.
היו"ר חיים כץ
כן, אבל אנחנו יודעים להחליף אותם.
עמליה זרקא
אנחנו גם תפרנו את כל המהלך ככה שאפשר יהיה לשמר אותם, שהם ימשיכו לעבוד. האנשים האלה, השקענו בהם. הם אנשים מקצועיים.
היו"ר חיים כץ
ימשיכו לעבוד, ו"לא בבית ספרנו". "לא בבית ספרנו". תשמעי, זה "לא בבית ספרנו". נו, באמת.
עמליה זרקא
מה, שבחרו להישאר? בוודאי שיש עובדים שבחרו להישאר.
אילן גילאון
אבל למה הם לא פה?
עמליה זרקא
יש עובדים שבחרו להישאר ונשארו והם איתנו. זה מבחן התוצאה.
היו"ר חיים כץ
OK. חבר הכנסת עפו אגבריה.
עפו אגבאריה
אני אמנם לא לקוח של הוט, אני לקוח של yes וזה לא מבחירה, מתוך זה שבאזור שלנו יש רק yes ואין הוט. אז כנראה שיש עוד מקומות שצריך להכניס את הוט, אבל במקרה כזה, אני לא חושב שזה הדרך הנכונה.
היו"ר חיים כץ
אתם כנראה לא משלמים.
עפו אגבאריה
שם אין לא משלמים, שם זה הוראת קבע. אתה לא, זה לא כמו בעיריות.
היו"ר חיים כץ
זאת אומרת בעיריות אנחנו לא משלמים.
עפו אגבאריה
לא בעיריות. שם אתה יכול להגיד, לנגח. אבל פה לא. אבל כנראה שמישהו דואג שלא ייכנס לאזורים כאלה. אני מאום אל פחם, אם מישהו עוד לא ידע. וגם על זה יש לי ביקורת גדולה, על התכנים שנותנים גם ב- yes וגם בהוט לאוכלוסייה הערבית. זה דבר עלוב ביותר, ממש עלוב ביותר. אני ראיתי את התוכניות וראיתי את התוכניות מה שאתם נותנים לאוכלוסייה מסוימת ומה שנותנים לאוכלוסייה הערבית, זה ממש עלוב. כי כנראה שזה נגוע באיזה שהוא וירוס פוליטי ואיזה תחנות הולכים ושמים. אבל לא על זה מדובר.
עמליה זרקא
הכתפיים שלנו קטנות.
עפו אגבאריה
לא, לא על זה מדברים. הם שמים רק אל ג'זירה ולא שמים איזה תחנה אחרת. למשל, יש רוסיה בערבית שעכשיו משום מה הורידו אותה מהכבלים, הורידו אותה גם מ-הוט וגם מ-yes. אני לא יודע למה.
היו"ר חיים כץ
אנחנו עוסקים בעובדי קבלן.
עפו אגבאריה
עובדי קבלן, לא פוליטיקה. שזה גם על זה יש לנו הרבה מה להגיד. אבל האם באמת כאשר אתם הולכים ונותנים את האפשרות לעובדים האלה להתארגן, מה שאת אומרת, זה בעצם מה שאת אמרת, לא אמרת שום דבר לגופו של עניין. שנותנים להם אפשרות להתארגן, אבל אנחנו גם ככה מפטרים אותם. למה מפטרים אותם? כי אנחנו לא רוצים שהם יהיו עובדים שלנו, אנחנו רוצים לראות שהם יהיו עובדי קבלן.

עובדי קבלן, באמת, אני עוד לא ראיתי קבלן אחד שרוצה שאיזה שהיא חברה נותנת את זה לקבלן, רק מטעמים שהיא דואגת לאינטרסים של העובדים, אלא לאינטרסים שלה, שהיא תרוויח יותר, שהעובדים יעבדו יותר, אבל יקבלו פחות ואז מי שיהיה מושמץ זה הקבלן ולא החברה עצמה ובזה, זה הקפיטליזם שאנחנו מדברים עליו, שהוא מדכא את העובדים בצורה כזו ולא נותן להם את האפשרות להתפתח.

לכן, אני לא חושב שהשיטה הזו היא נכונה ואנחנו חושבים שיש לעשות את הצעד הנכון, זה לאתר או לתת לעובדים להיות עובדים עם הזכות שלהם גם להתארגן וגם להתפרנס בכבוד.
היו"ר חיים כץ
תודה רבה. חבר הכנסת איתן כבל.
איתן כבל
תודה. האמת היא, אני מוכרח לומר לכם שאני מרגיש די נבוך, זאת אומרת, מישהו משקר פה. זאת אומרת, זה הסיפור. זאת אומרת, גם אם אני רוצה להגיע ברגע זה לחקר האמת, לקבוע עמדה בעד צד כזה או אחר. אני אומר לך, אדוני היושב-ראש, אין לנו, אני באתי עם עמדה, אני רוצה להגן על העובדים והכל בסדר, ואתם יודעים מה? אני גם לא נגד הוט. אבל גם אם אני רוצה, אם יהיה בי שמץ של רצון להגיד איזו מילה טובה, אין כלים. זאת אומרת, נכון לרגע זה, ממה שאני מקבל, שעל כל דבר שאני קיבלתי, גם דיברתי עם המנכ"ל שלכם, לשם הגילוי, גם הוא ידיד שלי, אני אומר זאת. אבל יחד עם זאת, אין לי תשובות. זאת אומרת, כי לאורך כל הדרך, מה שאני מקבל מהעובדים, אלה בדיוק נתונים הפוכים ממה שמוצגים על ידכם. זאת אומרת, בסופו של עניין, אפילו אי-אפשר לעשות יחלוקו. כאן אין יחלוקו. פה מישהו צריך להיות צודק. או שהחברה צודקת או שהעובדים צודקים במילתם. אין אמצע. זה לא מסוג הדברים שאתה אומר – הפרשנות. זה שחור, זה כמעט מסוג אותם נושאים שהם שחור-לבן. אדוני היושב ראש וגם אני אמרתי לך והצעתי לך, אני אשמח להיכנס בין שני הגופים האלה ולו רק כדי להביא לוועדה את הנתונים כפי שמשתקפים במציאות, בשטח. תודה.
היו"ר חיים כץ
חבר הכנסת שמעון סולומון.
שמעון סולומון
תודה רבה. קודם כל, מה שחבר הכנסת כבל אומר זה נכון, זה יהיה אולי, יהיו לנו נתונים שנוכל לדבר עליהם באמת מתוך ידע בסיסי, אבל אם צריך להגיד משהו על בסיס מה שנאמר פה, אז אני שומע שהרצון להעביר למקומות אחרים, זה שיפור איכות השירות. בבסיס, באמת כוונה טובה. אבל איך זה נוגד? אני לא מבין איך זה נוגד את הרצון של העובדים גם לקרן ההשתלמות, להפסקות, לאוכל, במשמרות, אולי גם לתגמול הולם. אני לא רואה סתירה ביניהם. יש כאן בקשה ודרישה שהיא נראית לכאורה מאוד מאוד בסיסית, כי החברה הזו היא מצליחה וטוב שהיא מצליחה. אין את ה-עליהום הזה, אני לא חושב שזה, טוב שהיא מצליחה, היא לא חברה ששורדת, היא חברה באמת שבין המצליחות. לכן, אני לא מבין את הרצון הזה, לא להיענות לצורכי העובדים. העובדים האלה מתארגנים, כי הם דורשים את הדברים המינימאליים, הם לא מבקשים להתעשר והם לא מבקשים שוויון במאה אחוז בין ההנהלה לעובדים שנמצאים בתחתית. לכן, נראה לי על פניו, שהבקשה להתארגנות שלהם, כדי להגן על האינטרסים שלהם, היא בקשה לגיטימית.
עמליה זרקא
חד משמעית, אני מסכימה.
מיקי רוזנטל
עכשיו זה פתאום נהיה מסכימים. כאילו.
היו"ר חיים כץ
חברת הכנסת רינה פרנקל.
רינה פרנקל
אני פשוט לא מבינה דבר אחד. אתם צריכים את העובדים, אני מבינה שאתם צריכים אותם ומצד שני, אתם רוצים שהם יעברו לחברה אחרת. הרי אתם תצטרכו גם לשלם לאותה חברה עבור השירות שהיא נותנת. אז מה המשחק פה? זה לא ברור לי בכלל. לא ברור לי. כי בסופו של דבר צריכים את העובדים.
אילן גילאון
פחות משלמים.
רינה פרנקל
ואתם צריכים להעסיק אותם בחברה שהיא לא שייכת לכם ולא בטוח שהם מתחת לכותרת של חברה אחרת, ייתנו שירותים טובים יותר מ-הוט עצמה, כי אתם בעצם מכשירים אנשים ויודעים להכשיר אנשים ולא בטוח שהחברה השנייה תוכל לעשות את זה באותה מידה.
שמעון סולומון
אני מבקש להשלים משפט ששכחתי לומר. פשוט להשלים מה שרציתי להגיד, שהחברה הזו מצליחה, לכל הדעות. היא מצליחה לא בגלל שהטייטל של הוט, היא מצליחה בגלל העובדים שיש בה. אז ליצור מרמור בקרב העובדים?
היו"ר חיים כץ
לא רק, לא רק.
אילן גילאון
לא רק, גם בגלל המונופול שיש לה.
היו"ר חיים כץ
עוד כמה דברים. אבל בסדר.
אילן גילאון
בזה אפשר לטפל.
שמעון סולומון
מי שעושה את העבודה זה הטכנאים והאנשים שעובדים.
היו"ר חיים כץ
טוב. יעקב מרגי.
יעקב מרגי
כשמדברים על באר-שבע, אני נזעק, מדברים על עובדים – גם נזעק. ובאמת, באתי לדיון הזה בלי דעות קדומות, כדי באמת לזעוק את זעקת העובדים ובאותה תחושה שיש לכל החברים פה, אתה שומע טענה, שומע תשובה. יש פה שאלה שאני רוצה להפנות ל-הוט. הם שאלו אותה, גם חבריי, בצורה אולי יותר, אני לא מאמין, אלא אם כן תבואי ותגידי כן, אנחנו כן משלמים יותר לחברה, חברת השירות הזו, שאתם קוראים לה תקשוב והאחרות. אלא אם כן תבואו ותאמרו, תשימו פה על השולחן שהחוזה עולה לנו יותר מאשר עלות העובדים. כי אנחנו רוצים להשיג א', ב', ג', ד'. יש פה איזה מצב שבאמת לדיון, אנחנו לא מצליחים להבין מה הרציונאל. אם אתם מוכנים לקלוט אותם חזרה, ואם העובדים עוברים באותה עלות.
מיקי רוזנטל
עזוב, הם לא מוכנים. זה סתם. זה סיסמאות.
יעקב מרגי
זה משהו שבכל, בכל הליך קבלת החלטות בניהול של גוף הכי הכי הכי, צריך להניע משהו. אנחנו לא מבינים את המניע.
היו"ר חיים כץ
כן, אתה רצית להגיד משהו. בבקשה.
מתן בורד
אני נציג הארגון, כוח לעובדים. חבר בהנהגת הארגון. אני רוצה להתייחס מאוד בקצרה לכמה נקודות. אחת, לגבי הנושא של ההעברה למיקור חוץ. אנחנו יודעים שאין באמת בחירה חופשית, מהרבה מאוד בחינות. אל"ף, הוט, שימו לב ש-הוט מעסיקה עובדים בפריפריה. המקומות האלה, נשר ובאר-שבע, זה לא מקומות שאנשים צעירים בלי השכלה באמת יכולים ליהנות מאיזה שהן אפשרויות תעסוקתיות יותר מדי נרחבות ו-הוט מנצלת את זה.
היו"ר חיים כץ
מה שהיא אמרה, זה לא נכון? שפרק זמן העבודה הוא, לצורך העניין, בוא נגיד, 24 חודש?
מתן בורד
פרק זמן העבודה הוא, לצערנו קצר, אבל זה בגלל שהתנאים נוראיים. אין הרבה לאן לרדת בתנאים וככל הנראה שזאת הכוונה.
היו"ר חיים כץ
מה התנאים שלהם?
מתן בורד
נאמר פה הרבה. אנשים פה מרוויחים 26 שקל לשעה, במקרה הטוב, לאורך שנים. המשכורות האלה לא מתעדכנות ואנחנו יודעים מה קורה עם יוקר המחייה וזה בעצם אחד הרקעים להתארגנות, כי פה לא רק שלא רוצים להעלות את השכר, רוצים להוריד אותו וזה נאמר מכמה אנשים ברור, שהמעבר לתקשוב לכולם ברור, למרות שאומרים לעובדים במפורש ובגלוי – התנאים שלכם יישמרו, אנחנו יודעים וגם מתשובת הוט לבית-הדין, ביום רביעי שעבר, ראינו וזה עולה די בבירור, שהתנאים לא יישמרו, בטח לא לאורך זמן. מה שקורה כאן זה שרוצים להעביר את העובדים האלה שצברו ידע וניסיון מקצועי, לחברות קבלן.
היו"ר חיים כץ
מה זה לא יישמרו שלא לאורך זמן? בוא, בוא, הם מרוויחים 26 שקלים לשעה, שכר מינימום כמה זה?
מתן בורד
22 וקצת.
היו"ר חיים כץ
23 ומשהו. קרן פנסיה, הם חייבים לתת להם את המינימום, שזה חמש חמש חמש. זה, הם נותנים להם. מעבר לזה, הם לא נותנים להם כלום. סנדוויצ'ים הם לא נותנים להם, מה זה התנאים לא יישמרו? הוט עושקת את העובדים שלה. הוט לא עושקת את מנהליה. חלק מעובדיה היא עושקת. מתייחסת אליהם, אתה יודע, כמו בימי הביניים.
מתן בורד
הדבר החשוב שרציתי להגיד זה שעובדי הוט, על רקע הרעת תנאים של השנה האחרונה ואני לא אכנס לפרטים, אבל היתה הרעת תנאים. על הרקע הזה, עובדי הוט התארגנו.
היו"ר חיים כץ
למה לא תיכנס לפרטים? מה קרה בשנה האחרונה?
מתן בורד
בשנה האחרונה הוט עצרה את הגיוסים, אנשים שידעו שיש להם אופק של קידום, ראו אותו נעצר.
היו"ר חיים כץ
מה זה אופק של קידום?
מתן בורד
אופק של קידום זה אומר להתקדם לתפקיד קצת יותר בכיר בחברה.
היו"ר חיים כץ
בכסף-?
מתן בורד
בשקלים בודדים, אבל זה קידום. וגם עוד 100, 200, 300 שקל לבן-אדם שמרוויח מעט, זה הרבה. והדברים האלה נעצרו. הבונוסים ירדו. אנשים מרוויחים בהוט, בפועל, בשורה התחתונה, פחות בשנה האחרונה.
היו"ר חיים כץ
כמה זה בונוס לשנה?
נתן קביליס
600 שקל בחודש.
היו"ר חיים כץ
בחודש?
נתן קביליס
קשה לך מאוד להגיע לזה, בגלל שמוסיפים.
היו"ר חיים כץ
לכמה אתה מגיע?
נתן קביליס
אני מגיע ל- 300 במקרה הטוב. ואני לא נציג רע. זה אחוז משרה. ביחס לאחוז המשרה שלי. שלוש משמרות בשבוע, קשה לי מאוד לעמוד ביעדים שהם מציבים עלי. פחות עובדים, עושים את אותה עבודה, צריכים לענות ליותר לקוחות.
היו"ר חיים כץ
כמה המחיר שעה שלך?
נתן קביליס
24. אני מקבל 24 שקלים לשעה.
מתן בורד
הנקודה החשובה אבל זה שהדברים האלה נקבעים בצורה חד-צדדית לחלוטין, בהוט. לעובדים אין שום say, וזה מה שנגמר כאן. אתמול הכרזנו על יציגות בחברת הוט, אנחנו מבקשים מחברת הוט, כמו שאמרה הגברת, לשבת אתנו למשא ומתן. בשלב ראשון, לעצור את מיקור החוץ. זאת הדרישה החד-משמעית של העובדים. ועד שלא נגיע לאיזה שהן הסכמות בעניין הזה, אנחנו דורשים מכם לעצור את זה. בשביל זה אנחנו יושבים כאן.
מיקי רוזנטל
אני רוצה להדגים, לא, רק לעניין שהוא נתן, זאת אומרת, מה זה אומר. בהוט הם יצאו להפסקה, כשהם עבדו, היו עובדים, הם היו יוצאים לכמה וכמה הפסקות. יש לי פה עשרה מכתבים מעובדים שעובדים בחברת מיקור חוץ ורודים בהם כאילו הם עבדים במאה ה- 16. לא נותנים להם לצאת להפסקה. הפסקה של השירותים נחשבת להם להפסקה מהותית, כשהם יוצאים לשירותים. התעללות בעובדים.
היו"ר חיים כץ
שיעשו בפינת החדר.
מיקי רוזנטל
זאת המשמעות. זאת המשמעות. יש לי פה עשרה מכתבים, אני מוכן להראות אותם לכולם.
היו"ר חיים כץ
חברת הכנסת אורלי לוי אבקסיס.
אורלי לוי אבקסיס
אדוני היושב-ראש. אני מסתכלת על הדברים ואני קצת תמהה. קודם כל, אני מברכת על זה שהדיון הוא פה, כי מי כמוך יודע ומתעסק בזכויות עובדים, שלא יבואו וימכרו לנו סיפור שהם עושים את זה לטובת העובדים. לא ייתכן שיהיו פה מצג שווא. למה מצג שווא? כי אם אני מתבשרת שבאותו חוזה שאתם מכריחים את אותם עובדים לשבת בחדר סגור בלי לצאת החוצה עד תשע בערב ומקצים להם עם שעון עצר – חברים יש לכם ככה וככה שעות, או אתה יודע, מה שדיברנו פה בוויסקונסין, שש שעות ולא נותנים לך לזוז, אבל זה בדיוק, זו הסיטואציה שלפחות אנחנו נחשפנו אליה ואתם מכריחים אותם לחתום בידיעה שהם חותמים על משהו שהוא שקרי. כי אם אותו בן-אדם יושב בבוקר והוא יודע שבתשע בערב הוא חייב להגיש, אם הוא מעוניין או לא מעוניין, והוא חותם שם שהוא פנה ל-הוט וביקש את זה והוא נדרש לחתום על כך שהוא התייעץ עם עורך-דין. חברים, מעבר לעניין אם זה בסדר או לא בסדר להעביר אותם למיקור חוץ, מה אתם עושים עם העובדים, אתם בידיעה מכריחים אנשים לשקר במסמכים. קודם כל, לחוזה הזה אין תוקף משפטי, כי יש פה מצג שווא. יש פה חוסר בתום לב. יש פה חוסר תום לב.
אני לקוחה שלכם, אני לקוחה מאוד טובה.
היו"ר חיים כץ
את משלמת כל חודש?
אורלי לוי אבקסיס
בטח, ואתה גם לא רוצה לדעת כמה.
היו"ר חיים כץ
מה זה לקוחה רעה, לא משלמת?
אורלי לוי אבקסיס
לא, לקוחה טובה שמסיימת את החודש בלמעלה מ- 600 שקל. יש לי ילדים. אני רוצה להגיד לכם, עם ההתנהלות הזו, לצערי הרב, אני נמצאת במקום שאני אומרת, באופן אישי, אם היתה לי את האופציה לעבור ל- yes, זו היתה המחאה הקטנה שלי.
מיכל רוזין
צריך להעביר את הכנסת, את כל הכנסת.
אורלי לוי אבקסיס
לא, אני נמצאת בקיבוץ שהתשתיות שם, אין לנו אפשרות אחרת.
מיקי רוזנטל
ניתן להם סיכוי שיתקנו את עצמם.
אורלי לוי אבקסיס
אין לנו אופציה לבחור. וזה אולי באמת, הייתי רוצה לשמוע, כן, אני רוצה שעובדים ימשיכו לעבוד, אני רוצה לשמר להם את מקום העבודה. אבל אי-אפשר לשחק במשחק של – זה הם בכלל שרוצים את זה, תסתכלו על מה הם חותמים, כשבעצם זה חוזה אחיד, זה מה שנכתב שם. והמשמעות היא שמי שלא יחתום עד תשע בערב, חכה תראה מה יקרה לך. העמימות הזו. יש פה ממש, לדעתי, כפייה.
היו"ר חיים כץ
בכנסת הקודמת, ביטלנו את הכיסא החשמלי במדינת ישראל, ביטלנו. אני אומר לך.
אורלי לוי אבקסיס
אז מישהו המציא אותו בגרסה החדשה. מישהו המציא אותו בגרסה חדשה.

אני רוצה לדעת מה עמדת משרד התקשורת בנושא הזה. האם ישנם כללים מחייבים, בסיסיים, האם יש מעקב, האם יש איזה שהוא משהו שמשרד התקשורת מחייב את החברות?
היו"ר חיים כץ
הם בניו-יורק עכשיו.
אורלי לוי אבקסיס
יש פה נציג של משרד התקשורת, אחד המבריקים ואחד האנשים המבריקים במשרדים שאני מכירה, עבדתי מולו, יחד גם העברנו את החוק של 1202, על נפגעות תקיפה מינית, טלפון חינם. אני באמת הייתי רוצה לדעת אם יש רגולאטור לאותן חברות, מה מותר ומה אסור בהתקשרות שלהם. האם הם חסומים בפני קנסות? בפני משהו? אם לא, אני לא יודעת גם מה כוחנו פה, חיים, ואני הייתי רוצה לחשוב שפרט להתדיין ולהגיד שזה לא בסדר, חברים, אתם לא נוהגים כמו שצריך, איזה כלי אמיתי יש בידינו כדי להעניש את מי שרוצה להעניש את העובדים שהיו עובדים טובים שלו. זה הכל.
היו"ר חיים כץ
מאה אחוז, תודה רבה. חבר הכנסת אילן גילאון.
אילן גילאון
תראו, חבר'ה, מאחורי המילים המאוד מכובסות שלכם, בכל זאת מסתתר איזה שהוא סיפור מאוד מלוכלך של כסף. רק כסף. אתם יודעים, הגרידיות, בעיני, היא מידה כל-כך שנואה. אני חושב שגרידיות יותר שנואה בעיני מאשר הקמצנות. ואתם חברה גרידית ואני אומר גם למה. משום שאתם נהנים כאן, במשך תקופה כל-כך ארוכה, למען הגילוי הנאות, הייתי עובד של הוט באמצעות קבלן, JVC או משהו כזה? לא יודע, אבל אני לא סוגר אתם חשבון, זה כבר נשכח.
עמליה זרקא
זו גם חברה מתמחה.
אילן גילאון
JVC. היא לקחה טאלנטים.
מיקי רוזנטל
דיון אחר.
אילן גילאון
היות והם לא חברה מתמחה, הם גייסו אדם כמוני, שהוא לא, ועבדתי, בתור טאלנט זול. תראו, אתם באיזה שהוא מקום גם אם תרצו, גם אם לא תרצו, אתם דומים לחברה ציבורית, משום שאתם באמת נהנים, יחד עם yes, אגב, מדואופול מטורף. כי אם אני צריך להשוות את מה שמשלמים מנויי כבלים בארצות-הברית או באירופה, לעומתכם, חברים, אנחנו משלמים לכם אגרה ולכן אתם קבוצה ציבורית ולא פרטית. אנחנו משלמים את האגרה אולי באהבה, אבל אתם לא יכולים לשמור אותה לעצמכם.
מה שקורה כאן הוא, פשוטו כמשמעו, זה מה שבזמנים עברו קראו לזה יברכן. אתם לא מסוגלים להתמודד עם קהל מאורגן בעבודה שלכם והנה הם מתארגנים והסיבה לבואנו כאן ובה אני רוצה לגעת לפני שנגעתי בנושא של תנאי העבודה, אני לא רוצה לדבר על זה בכלל, אלא להתמקד בעיקר, והעיקר הוא שבתקופה האחרונה, כתוצאה מהתארגנות של אנשים, אתם כופים באופן בודד, בודדת, על אחד אחד, לחתום לכם על מה שאתם רוצים, כדי שהוא יצא למיקור החוץ הזה. זאת ההתנהלות שלכם לאשורה. אין דבר אחר. לכן, אני לא רוצה לחפש את חקר האמת. אני בא ואומר לכם – חיזרו בכם ולא. אנחנו נטפל בכם בשני אופנים – אחד, באופן הציבורי, הנה, אני מבטיח לכם, אני בכוונה לא קניתי עדיין את החבילה החדשה שהציעו לי, שכוללת הכל ואינטרנט וכל מה שאתם רוצים, אבל אני מחזיק עדיין את החבילה הישנה, רק בגלל זה שאני רוצה שיהיה לי מה לזרוק עליכם חזרה, את ההסכם שלי אתכם. אבל אני לא אעשה את זה לבד, זה ברור לכם. זאת אומרת, אם לא תחזרו בכם, תתחיל פה תנועה ציבורית שתביא אותנו לקבל שירותים במיקור חוץ. יש היום, ברוך השם, עוד כמה הצעות.
והדבר השני, לטפל בכם בצורה קצת יותר מואצת, בדואופול ובמעמד המיוחד הזה שאתם נהנים, אם אתם לא רוצים אפילו פירורים להשאיר לאף אחד. ואני מציע לכם שתגידו למנכ"ל שלכם ותבינו אתם בעצמכם, כי אני יכול למדוד מייד את הפערים של משכורת המנכ"ל לעומת הבחור שמקבל 26 שקלים לשעה. 24 שקלים. ולכן, חבר'ה, תשמעו, עזבו את הדיון, לכו בחזרה הביתה, תעשו רוורס, בכל מה שעשיתם, ותיקחו את העובדים שלכם בבית שלכם. ותפסיקו לבלבל את המוח, עם ההתמחות והמיקור חוץ. אתם בסך-הכל, מה שמוביל אתכם, זה לשלם פחות ולהרוויח יותר. למקסם רווחים ולצמצם הוצאות. במצב שלכם, דיר בלאק, אל תהיו גרידים מדי.
היו"ר חיים כץ
הוט, אתם רוצים להגיב?
עמליה זרקא
שני דברים. אחד, ראשית, גם לגבי הנושא של מיקור חוץ שנדון בבית-המשפט. בית-הדין לא, בעצם אישר את המשך המהלך.
מיקי רוזנטל
לא לא לא לא, תדייקי, בבקשה.
עמליה זרקא
סליחה.
מיקי רוזנטל
לא, בית-הדין התייחס להסכם הנלוז שהחתמתם.
היו"ר חיים כץ
תן לה.
מיקי רוזנטל
רק על זה. אין שום פסיקה אחרת.
עמליה זרקא
OK. דבר שני, וצריך, ואני חוזרת רק לעובדות, חברים, תשע בערב ונאמרים פה הרבה דברים.
איתן כבל
עובדות זה לא מושג יחסי, לא נעים לי להגיד לך.
עמליה זרקא
לא.
היו"ר חיים כץ
רגע, לא איימתם על עובדים?
עמליה זרקא
עובדות זה מושג של תאריכים וזמן ומקום, זה עובדות, בעיניי.
אורלי לוי אבקסיס
כמה זמן לקח להם ללמוד?
עמליה זרקא
רק שנייה, שנייה, תני לי להשיב. את דיברת.
אורלי לוי אבקסיס
אני שואלת, לא.
אילן גילאון
את אמרת סך-הכל יש לכם 4,500 עובדים. כמה הם עובדים שלכם, של הוט, כמה הם עובדי קבלן? אלה העובדות.
היו"ר חיים כץ
אמרה לך 40 – 60, נו.
עמליה זרקא
חבר הכנסת גלאון, הוט מפרנסת במעגלים השונים שלה מעל 8,000 עובדים.
אורלי לוי אבקסיס
אבל גם חברה אחרת יכולה לפרנס את זה, זה קהל לקוחות שבוי. אם ייבחר משרד התקשורת, יכול להיות שנעשה מהלך לפתוח את זה לחברות אחרות. הם עדיין יתפרנסו.
היו"ר חיים כץ
אורלי, אורלי, אורלי. תנו לה. תתייחסי למילה מפרנסת. כשבן-אדם הולך הביתה עם 3,000 שקל, זה מפרנסת?
מיקי רוזנטל
או 4,000.
היו"ר חיים כץ
או 4,000, זה מפרנסת? לא לא, כשאת אומרת מפרנסת.
אורלי לוי אבקסיס
זה הזיכיון של המדינה.
היו"ר חיים כץ
הוט מפרנסת את מנכ"ל הוט וצוות ההנהלה בצורה מכובדת, שיכולים לנסוע כל שבועיים לחו"ל ולהיות במלון חמישה כוכבים ולפתוח חשבונות כאלה, והיא לא מפרנסת את עובדיה.
מיקי רוזנטל
היא מנצלת את עובדיה.
היו"ר חיים כץ
הוט מעסיקה את עובדיה שאין לה ברירה וגם את זה היא רוצה להקיא החוצה. הוט מנצלת את עובדיה, היא לא מפרנסת.
עמליה זרקא
אני רוצה להגיד משהו על מדיניות השכר של הוט.
היו"ר חיים כץ
24 שקלים, שמעתי.
עמליה זרקא
חברים. מדיניות השכר של הוט נקבעת על-פי מה שמקובל בשוק. יש סקרים.
מיקי רוזנטל
איזה שוק? שוק עבדים?
עמליה זרקא
בשוק המקצועי.
מיקי רוזנטל
איזה שוק את מדברת? תגידי, אתם הרווחתם 300 מיליון שקל בשנה שעברה, על מה את מדברת?
אורלי לוי אבקסיס
חצי מיליארד!
מיקי רוזנטל
מה, אין לכם בושה? מה יש אם העובדים שלכם ירוויחו מעט יותר, יתפרנסו כמו בני-אדם, והמנכ"ל ירוויח טיפה פחות.
אורלי לוי אבקסיס
כמה הוא מרוויח?
מיקי רוזנטל
לא יודע. 12 מיליון? 14 מיליון? ארבעה מיליארד? מה אתם, באמת.
עמליה זרקא
מדיניות, מדיניות שכר נקבעת על-פי מה שמקובל בשוק המקצועי.
מיקי רוזנטל
מה זה מקובל?
עמליה זרקא
אני חושבת שגם לחברי כנסת יש סולם שכר מוסדר, אותו דבר בעולם של הנציגים, בעולם של המהנדסים, בעולם של הטכנולוגיות, על זה אני אחראית, אז לפחות זה נושא שאני מכירה.
אורלי לוי אבקסיס
השכר שלנו נקבע על-פי חוק.
היו"ר חיים כץ
אורלי, אורלי.
אורלי לוי אבקסיס
לא לא לא, שנייה. אי-אפשר שכל פעם יגידו. השכר שלנו נקבע על-פי חוק ותאמיני לי, אנחנו עובדים קשה. זה דבר ראשון.
עמליה זרקא
לבריאות, חברים.
אורלי לוי אבקסיס
דבר שני, השכר שלכם לא נקבע על-פי חוק, הזיכיון ניתן לכם על-פי חוק, "לעשות קופה" על הציבור. כמו שנתנו לכם את הזיכיון, יכולים לתת את זה למפעיל אחר.
מיקי רוזנטל
אפשר גם לקחת אותו.
אורלי לוי אבקסיס
אל תאיימו.
מיקי רוזנטל
לא שלכם לנצח, העניין הזה.
היו"ר חיים כץ
אורלי, אני אתן אותך, את תדברי במקומה. פעם תשבי פה, פעם תלכי לשם.
אורלי לוי אבקסיס
זה נהיה פופוליסטי להגיד חברי כנסת. אנחנו על-פי חוק.
היו"ר חיים כץ
אורלי, מי שלא מתאים לך, את לא נותנת לו לדבר. זה שיטה. כל מי שלא מתאים לך, את לא נותנת לו לדבר.
אורלי לוי אבקסיס
חיים, צריך להעמיד את הנקודה בזמן.
היו"ר חיים כץ
לא, זה לא בסדר. לא בסדר.
אורלי לוי אבקסיס
בסדר.
היו"ר חיים כץ
את לא תסתמי פה פיות.
אורלי לוי אבקסיס
אני לא סותמת פיות.
היו"ר חיים כץ
את לא נותנת לה לדבר.
אורלי לוי אבקסיס
אני שמה דברים על השולחן. זו אמירה פופוליסטית, זו אמירה פופוליסטית.
היו"ר חיים כץ
אורלי, את סותמת פיות.
אורלי לוי אבקסיס
לא.
היו"ר חיים כץ
אז אל תסתמי פיות.
אורלי לוי אבקסיס
אני, אני שמה את זה על השולחן.
היו"ר חיים כץ
אני מבקש, אורלי, אני מבקש ממך, תני לה לדבר. אם את רוצה, תדברי במקומה. תדברי במקומה, תעני לה את, אחר-כך.
עמליה זרקא
להשלים עוד עובדה אחת חשובה, להשלים עוד עובדה אחת חשובה, ששוב, אני מדברת רק על מבחן התוצאה ועל דברים שבאמת אפשר לאמוד ולהוכיח. אנשים חתמו למחרת ואחרי יומיים ואחרי שלושה וגם אחרי שבוע. כלומר, תשע בערב זה יופי, ככותרת לסיפור, אבל בפועל, אנשים חתמו וניתנה להם השהות והם לקחו חוזים והם העתיקו חלקים מחוזים. חברים, אפשר לייצר את האווירה הזאת ואפשר גם, אפשר גם להקשיב.
היו"ר חיים כץ
עמליה, גברתי מנהלת כוח-האדם.
אילן גילאון
תכריחי אחד לבוא לפה.
היו"ר חיים כץ
בן-אדם שעובד אצלך שנה וחצי והוא רוצה את הפיצויים וללכת הביתה, הוא יחתום לך.
עמליה זרקא
אני לא רוצה שהוא ילך הביתה.
היו"ר חיים כץ
הוא ילך הביתה, את לא מעניינת אותו, סליחה. גברתי. אם את חושבת שהעובדים הם מטומטמים, הם לא מטומטמים. יש לו הזדמנות ללכת הביתה, למה הוא צריך לבוא לבקש ממך פיצויים להתפטר, לא תתני לו פיצויים, לא תתני לו. יש לו הזדמנות היום לקחת את הפיצויים. ברגע שהוא עובר את המעסיק, הוא לוקח את הפיצויים, הולך הביתה והוא לא צריך את הטובות שלך. הוא לא צריך, למה אם היה תלוי בך, לא היית נותנת להם.
עמליה זרקא
אתה צודק. אבל במבחן התוצאה, כולם נשארו.
היו"ר חיים כץ
שנייה, שנייה.
עמליה זרקא
רובם נשארו.
היו"ר חיים כץ
זה נראה מה יקרה בעוד שבועיים-שלושה.
מיקי רוזנטל
אולי נשמע קצת את העובדים?
היו"ר חיים כץ
אין להם מה להגיד.
נתן קביליס
יש לנו הרבה מה להגיד, רק, זה יפה מאוד, עמליה, שאת לוקחת פסיקה של בית-משפט שבזכותו, בזכות דיון בבית-משפט לענייני עבודה, שנתנה לנו שבוע לכל הסכם עתידי לחברה קבלנית, בזכות הפעילות שלנו, לוקחת את הפסיקה הזאת ומשתמשת בזה כאילו אתם נותנים לנו את זכות הבחירה. כי מה שקרה שבוע לפני זה, בנשר, 200 עובדים נכנסו לחדר ומיקי היה שם ולא נתנו להם להוציא את החוזה.
מיקי רוזנטל
כן. למה לא נתנו לנציגי העובדים להיכנס? אולי תסבירי את זה. כי הם לא תיאמו אתכם? כי זה מתקן ביטחוני של השב"כ? איזה תירוצים תמציאו עכשיו?
היו"ר חיים כץ
אני רוצה לסכם את העניין.
אילן צחי
אפשר להתייחס לחלק מהדברים שעלו פה?
היו"ר חיים כץ
כן, בבקשה.
אילן צחי
דובר כאן על כל מיני, ויש סוג של ציטוטים מכל מיני קטעים, שמדברים – אין הפסקות, אין אוכל.
היו"ר חיים כץ
לא חשוב, עזוב, עזוב. אתם מצוינים.
אילן צחי
רגע, שנייה.
היו"ר חיים כץ
לא חשוב, בוא, אני אגיד. חברה מצוינת.
אילן צחי
לא, לא קשור לזה.
היו"ר חיים כץ
לא? אל תגיד, בשביל מה, אתה עובד שלהם.
אילן צחי
לא, לא קשור לזה.
היו"ר חיים כץ
חברת הוט חברה מצוינת, נותנת תנאים מצוינים, נותנת ארוחות, נותנת קרן, הכל בסדר. יחד עם זה, יחד עם זה, הוועדה קוראת להנהלת הוט להפסיק לאלתר, אנחנו מציעים לכם, להפסיק לאלתר את המהלך של הבאת העובדים, של העברת עובדים למיקור חוץ. לאלתר. הוועדה קוראת להנהלת הוט לקלוט מחדש עובדים שיחזרו בהם מהסכמתם לעבור לעבוד אצל קבלן, לפחות עד סוף החודש. לפחות עד סוף החודש הזה, יש להם זמן של חודש ימים לבוא להגיד – התבלבלנו. הוועדה קוראת להנהלת הוט להכיר בהתארגנות העובדים, להיכנס אתם לאלתר למשא ומתן למיצוי זכויותיהם ולשיפור תנאי העסקתם.

ואני, אני מבקש ממך, כוועדה, שלא לחוקק לכם, אני לא רוצה לחוקק חוקים של הסכמי שכר, לא רוצה. שלא תקבלו בראש, איך אמר אילן? אל תהיו גרידים. תהיו גרידים, "תקבלו בראש, לא תבינו מאיפה זה בא לכם". זה יהיה הרבה הרבה יותר גרוע ממה שאתם חושבים. קחו את זה לתשומת לבכם. תודה רבה, הישיבה נעולה.
<הישיבה ננעלה בשעה 12:00.>

קוד המקור של הנתונים