פרוטוקול של ישיבת ועדה
הכנסת העשרים-וחמש
הכנסת
57
ועדת הכלכלה
08/07/2025
מושב שלישי
פרוטוקול מס' 729
מישיבת ועדת הכלכלה
יום שני, י"ב בתמוז התשפ"ה (8 ביולי 2025), שעה 12:15
ישיבת ועדה של הכנסת ה-25 מתאריך 08/07/2025
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 73) (קבלה דיגיטלית ושובר זיכוי דיגיטלי), התשפ"ה–2025
פרוטוקול
סדר היום
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - משלוח חשבונית ושובר זיכוי לצרכן בדרך מקוונת), התשפ"ג-2023, של ח"כ ינון אזולאי
מוזמנים
¶
איתי פלומבו ויסמן - מנהל אגף בכיר רגולציה, משרד הכלכלה והתעשייה
תמר מירסקי - הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים, משרד הכלכלה
אביה ויזל - עוזרת ראשית לשכה משפטית, משרד הכלכלה והתעשייה
תמר ברכה - מנהלת תחום בכיר הוראות וקבילות פנקסים, משרד האוצר
עמית גולדמן - רפרנט כלכלה ותעשייה באג"ת, משרד האוצר
הילה דוידוביץ- בלומנטל - עו"ד, משרד המשפטים
טיראן ששון - איגוד לשכות המסחר
רחל אביה לאביאן - עורכת דין, הרשות להגנת הצרכן והסחר ההוגן
מלי טופצ'יאשוילי - עורכת דין, לובי 99
בת אור הופמן - מנהלת מדור תקינה רשות ההסתדרות לצרכנות, ההסתדרות החדשה
נטע לי גרייבר - האינטרס שלנו
רשמת פרלמנטרית
¶
שרון רפאלי
רשימת הנוכחים על תואריהם מבוססת על המידע שהוזן במערכת המוזמנים הממוחשבת. ייתכנו אי-דיוקים והשמטות.
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - משלוח חשבונית ושובר זיכוי לצרכן בדרך מקוונת), התשפ"ג-2023, של ח"כ ינון אזולאי
היו"ר דוד ביטן
¶
צהריים טובים. אני פותח את ישיבת ועדת הכלכלה. על סדר היום הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון - משלוח חשבונית ושובר זיכוי לצרכן בדרך מקוונת), התשפ"ג-2023, של ח"כ ינון אזולאי וולדימיר בליאק. בבקשה, ינון.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
הצעת החוק הזאת בגדול – היום אדם רוכש מוצר מסוים, בגד או מוצר חשמלי, ובמיוחד ברשתות הוא מקבל את החשבונית שלו, והיא יכולה לפעמים להתכבס במים ולפעמים הוא זורק אותה עם הניירות כי יש לו מספיק ניירות בכיס; או שהיא נמחקת כי יש דיו שנמחק מהר מאוד, וזה כנראה גם משהו מכוון. כשהוא בא להחליף את המוצר שואלים אותו, איפה החשבונית? והוא לא מוצא אותה. אז אומרים לו שאי אפשר להחליף. מה קורה במקרה של זיכוי? אותו דבר. באופן אישי הזיכויים הרבה פעמים נמחקו או הלכו לאיבוד.
בהצעת החוק הזאת אני מבקש שחשבונית וזיכוי יינתנו באופן דיגיטלי לבד ממה שאנחנו נותנים לו במקום ידנית. אני מבין ואמרתי גם כשחוקקתי, ואולי זה לא מובן אז צריך להבהיר את זה: אני לא בא לחנות המכולת השכונתית ולא למי שיש לו חנות אחת ולהגיד להם לשנות את המערכות. קודם כול, יש היום שינויי מערכות בכל מיני מקומות; יש רשתות גדולות שכבר עברו לחשבונית הדיגיטלית, אז שיעברו גם לזיכוי הדיגיטלי, ושאדם יוכל גם רק להגיד את תעודת הזהות שלו, ומעלים את זה למחשב ויש לו זיכוי. לא צריך להסתובב כל הזמן להסתובב עם זה. אפשר לשלוח את זה ממנו כמו שהוא מקבל – לא צריך כל הזמן להסתובב עם פיסת הנייר הזאת אצלו.
אז, קודם כול, מי שהולך לשם יהיה חייב לעשות את זה בלי שום קשר; הקטנים יותר – נגדיר מה זה קמעונאי גדול כדי שלא יהיה אחד שיש לו מכולת בשכונה ונגיד לו להשקיע וזה יסרבל אותו. זאת לא הכוונה ולא המקום שאנחנו רוצים לעשות את זה. לא באים להכביד על ההוצאות שיש לאותו אחד. זה בגדול הצעת החוק, זאת הבקשה.
איתי עצמון
¶
אני רק אשלים שבתיאום, כמובן, עם חבר הכנסת וגם בשיתוף עם משרדי הממשלה למרות שיש לכם השגות, ניסינו לתאם נוסח מוסכם שמתקן טעות שנפלה בנוסח הצעת החוק כפי שאושרה בדיון המוקדם, והתייחסה לקמעונאי גדול כהגדרתו בחוק קידום התחרות בענפי המזון והפארם. הצעת החוק גרמה לכך שההסדר המוצע יחול רק על רשתות המזון הגדולות. זאת חד משמעית לא הייתה הכוונה.
איתי עצמון
¶
השאלה על מי יחול ההסדר הזה זאת השאלה כאן. לא הצלחנו בלוחות הזמנים האלה לחדד בדיוק מהם הענפים או מיהם סוגי העוסקים שעליהם יחול ההסדר הזה. לכן בשלב הזה של הכנת הצעת החוק לקריאה הראשונה הצעתי שנסמיך את שר הכלכלה והתעשייה באישור ועדת הכלכלה של הכנסת לקבוע בתקנות את סוגי העוסקים שעליהם יחול ההסדר; ובהכנת החוק לקריאה השנייה והשלישית נגבש מתווה על הענפים או על סוגי העוסקים שעליהם יחול ההסדר.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
זה מה שאמרנו, זה ברור. אנחנו מדברים דווקא על הגדולים, על רשתות – לא על אחד שיש לו מכולת שכונתית.
איתי עצמון
¶
איזה עסקים? זאת השאלה. מהו גודל העסק שצריך לבחון את השאלה הזאת? כיוון שבחוק הגנת הצרכן במקרה אזוטרי של סעיף שנוגע לאכיפה אין הגדרה של עוסק גדול.
היו"ר דוד ביטן
¶
יש מישהו שרוצה להגיד משהו?
דיברה איתך עורכת דין מראשון לציון שנתתי לה לדבר איתך. היא מייצגת את "ויקטורי". היא דיברה איתך על הבעיות שזה מעלה?
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
אין בעיה. קודם כול, ויקטורי זה רשת גדולה שכבר עובדת עם דיגיטציה ולא יקרה כלום אם הם יעברו לזה.
נטע לי גרייבר
¶
אני מ"האינטרס שלנו". אני מבינה את הרצון שרואים בחקיקת החוק הזה אבל הוא נראה לי רגולציה מיותרת ושאינה נחוצה.
היו"ר דוד ביטן
¶
לפעמים רגולציה היא לא רעה. המילה רגולציה נהייתה מילת גנאי, אבל לפעמים צריך לעשות רגולציה כדי להגן.
נטע לי גרייבר
¶
נכון, אבל אנחנו עוסקים במקרה הזה, ובדיוק לפי השיח שאתם מבצעים עכשיו השיח הזה גם ככה יחול בעיקר על קמעונאים בינוניים ומעלה; ואם עושים בדיקה של השוק רואים שגם היום הם מאפשרים גם בדיגיטלי את החשבוניות. היום אתה חלק ממועדוני חברים. החשש הגדול שלי שזה סתם ייתן עוד תירוץ - -
נטע לי גרייבר
¶
גם את הזיכויים. היום גם זיכויים מגיעים באופן דיגיטלי. היום אתה אפילו יכול להראות את העסקה באשראי. 70% מהעסקאות בישראל נעשות באשראי. זאת אומרת שבסופו של דבר כן נפגע במי שמנסה להתחרות בגדולים, בקמעונאים הבינוניים והקטנים. גם ככה השוק צועד לשם. הקורונה עשתה מהפכה בכל הצד הדיגיטלי; אנחנו עובדים הכי הרבה בעולם עם חשבוניות דיגיטליות וירוקות. אגב, זה אינטרס של העסקים עצמם – לעבור לחשבוניות ירוקות, כי זה מוזיל להם עלויות.
נטע לי גרייבר
¶
גם הפתרונות מאוד פשוטים מהצד של הצרכן. יש לך זיכוי מעבר לזה שאתה מקבל אותו בדיגיטל. תצלם אותו.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
אני מכיר רשתות גדולות שכשאת באה בלי הזיכוי הידני שהוא קיבל אומרים לך – סליחה, אין לך זיכוי, אין לך איך - - -
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
מה לא נכון? לי זה קרה. למה את אומרת לי שזה לא נכון? את יכולה להגיד שאת לא מכירה מקרה כזה, את לא יכולה להגיד לי שזה לא נכון.
נטע לי גרייבר
¶
בעיקרון היום וגם לפי החוק, אגב, ברגע שאתה מציג את החשבונית שלך, גם אם היא מצולמת ברגע שיש לה מספר, ברגע שיש לה תאריך, ברגע שיש לה שעה ואמצעי תשלום היא חייבת להתקבל כי זאת החקיקה הקיימת.
היו"ר דוד ביטן
¶
זה לא ייקר שום דבר. תעזבי אותי מהייקור הזה. המחירים עולים כל שני וחמישי אז כשאנחנו נותנים משהו - -
היו"ר דוד ביטן
¶
כשאנחנו מבקשים רגולציה קטנה שהיא חשובה לצרכן פתאום המחירים עולים. הם עלו אתמול, שלשום.
נטע לי גרייבר
¶
אני הצרכן. אני לא מייצגת פה אף ארגון גדול. אני מייצגת לגמרי את הציבור. החשש שלי שזה רק ייתן עוד תירוץ להעלאת מחירים.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
אז תשאלי ברשות המיסים לפני שהגשתי את הצעת החוק אם לא ביקשתי את האישור שלהם. בסדר? היה לי שיג ושיח שם.
תמר ברכה
¶
כשמדברים על משלוח דיגיטילי יש הסדרה בחוק כיצד יש לשלוח בצורה דיגיטלית. זה מוסדר, יש תנאים. אחרת אנחנו מטעים פה.
תמר ברכה
¶
אבל החשבונית יוצאת כדין, וזיכוי שיוצא הוא זיכוי שהעוסק יכול להקטין את מע"מ התשומות שלו; אם זה נשלח לכל כתובת - -
תמר ברכה
¶
זה גם חשבונית. אם עוסק שולח זיכויים לכל מיני כתובות מייל בלי שיהיה אישור שהזיכויים הללו התקבלו אז הוא מקטין את ההכנסות שלו, ואין לנו מע"מ התשומות במקביל, אין לנו שום בקרה על זה. יש נהלים, יש הוראות 18ב להוראות ניהול ספרים מסבירים כיצד ניתן לשלוח דיגיטלית; סעיף 23א - -
תמר ברכה
¶
זה לא עניין של לשלוח לנו. קודם כול כששולחים חשבונית בצורה דיגיטלית אי אפשר סתם לשלוח את זה; צריך לחתום אותה דיגיטלית.
היו"ר דוד ביטן
¶
זה ויכוח אחר. לגבי מה שאמרת שהתשומות שלו יורדות זה לא נכון מכיוון שהוא חייב לשלוח לכם את זה גם כן.
תמר ברכה
¶
סליחה, אדוני, זיכוי של העוסק. זאת אומרת עוסק משלם על העסקאות שלו. הזיכוי מקטין לו את העסקאות, לא נותן לו תשומות.
תמר ברכה
¶
הוא לא מדווח לנו על הזיכוי; לזיכוי הוא צריך אישור מהלקוח שהזיכוי התקבל, אחרת הוא יכול להקטין את העסקאות שלו בלי שתהיה לנו בקרה על זה. יש סעיפים בחוק שמסדירים את זה. לכן בחוק הזה חייבים, לדעתי, להתייחס לאותם סעיפים.
היו"ר דוד ביטן
¶
עם כל הכבוד, אין קשר בין חוק מע"מ לחוק מס הכנסה. חוק מע"מ אומר שכדי שתאשרי לו את הזיכוי הוא צריך חתימה. החוק הזה לא פוסל - - -
היו"ר דוד ביטן
¶
הוא לא חוסם את התהליך הזה. זה נשאר קיים. זה שהוא שלח לי בוואטסאפ את ההעתק של הזיכוי זה לא מונע ממע"מ לדרוש את יישום החוק לפי חוק מע"מ. אין שום בעיה עם זה. את סתם מעלה טענה שהיא לא רלוונטית למע"מ.
היו"ר דוד ביטן
¶
תוציאו נוהל. תכתבו שבעקבות החוק הזה זה שהוא שולח זיכוי ללקוח לא פוטר אותו מלהחתים כדי לקבל את הזיכוי מבחינתכם.
תמר ברכה
¶
אבל יש לנו הסדרים כיצד לשלוח בצורה דיגיטלית בלי שיהיה צורך לשלוח בצורה ידנית. אז למה לא להפנות להסדרים שכבר קיימים בחוק?
איתי עצמון
¶
אם בטענה שלך את מתמקדת ביחס בין החובות כאן לדיני המס אנחנו נבדוק את הטענה. על פני הדברים אני לא רואה בעיה עם ההסדר שמוצע כאן כיוון שהכוונה היא כפי שחבר הכנסת המציע הציג היא לצורך נוחות הצרכן.
היו"ר דוד ביטן
¶
מבחינתי אין רלוונטיות לעניין הזה מסיבה פשוטה: הוא שולח לי רק כדי שיהיה לי עותק. זה לא פוטר אותו מלעשות את כל התהליך כדי לקבל את הזיכוי.
תמר ברכה
¶
אני מבינה מה אתה אומר. אבל אם אנחנו רוצים ליצור הליך יעיל בואו נעשה את זה יחד. תשלחו את זה לפי ההוראות, ואז הוא יכול גם להזדכות. לכן כדאי לעשות את זה.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
כמו שאמרנו על הקמעונאי הגדול או לא קמעונאי גדול – יהיה על-פי שר הכלכלה. נביא את זה.
רחל אביה לאביאן
¶
אנחנו שומעים את המטרה, אבל אנחנו רוצים להבין מה זה בא לפתור – איזה כשל זה בא לפתור.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
זה בא לפתור כשל פשוט – אם מישהו רוצה להחליף מוצר ויש לו זיכוי אבל הוא אבד – לך תוכיח לו. שילמת במזומן וגם אם שילמת בכרטיס אשראי – לך תחפש את דף החשבון של אותו כרטיס אשראי ותראה לו את זה. אני אומר, זה שירות ללקוח שברגע שהוא בא אפשר להקיש לו במערכת - -
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
לא שמעת מה אמרתי? הוא לא ילך לחפש את דפי החשבון הקודמים. כשיש לו זיכוי שמתאים לחצי שנה – יש הבדל כשזה בחנות לבין זיכוי - -
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
זה מה שאני אומר. הוא יודע מה קניתי בחשבונית? קניתי גם מקרר, גם תנור וגם טוסטר ואני רוצה להחליף את הטוסטר – כתוב לי את כל זה? כתוב לי 5,000 שקל בעשרה תשלומים. אתה יכול לפרוט לי את זה? כשאני אומר שהחשבונית בפנים זה שירות ללקוח שאני נותן. אני אומר שלאותו לקוח יהיה במקום דף שיימחק או ילך לאיבוד, שיהיה לו השירות הזה.
רחל אביה לאביאן
¶
בכל מקרה מה שאנחנו מנסים להגיד זה שהכשל לא ברור. באופן כללי אם אתה רוצה לבטל עסקה ורוצה לעשות החלפה גם בזמן שמוגדר בחוק זה גג עד 14 ימים בדרך כלל. אז לשמור על חשבונית במשך 14 ימים או לשים את זה באיזושהי צורה אצלך בעותק זה כשל שיכול גם לפגוע בצרכנים בסוף. זה נטל כבד.
רחל אביה לאביאן
¶
אבל בסוף כשאין עוסקים כאלה ואני אפילו לא יודעת להגדיר איזה עוסקים ואיפה הכשל זה בכל זאת להטיל עליהם דבר כזה שיעשה יותר נזק.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
למה? אני באמת לא מבין. אני לא בא לחנות מכולת, אלא לרשתות הגדולות. מה הבעיה? לא הבנתי. איפה את מתנגדת לדבר כזה?
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
זה בדיוק מה שאמר היועץ המשפטי שדיבר גם איתי, ואמרתי שאין שום בעיה – בין קריאה שנייה לשלישית תגידו מה אתם רוצים, איזה רשתות. אני מדבר על משרד הכלכלה שאמרתי גם כשפנו אליי, שאני בעד לשמוע מה השר מבקש והוא אמר שנביא את זה לפה בתקנות. הכול בסדר.
רחל אביה לאביאן
¶
אבל צריך לבחון את כל ההשלכות – זה מה שאנחנו אומרים. יש עניין של פרטיות. אנשים שיחברו את כל החשבוניות ויראו איזה הרגלי צריכה ומה בדיוק אתה קונה ושותה. זה יכול לעשות גם המון השלכות מהסוג הזה. אלה דברים שאתה פשוט צריך לדעת.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
היום זה לא קיים כל הרגלי הצריכה האלה? לפי מה שהיא אומרת מ"האינטרס שלנו", זה כבר קיים היום. אז למה שם אתם לא נמצאים?
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
אז גם היום שהצרכן יבחר. אני מחייב אותו שלפי רצון הצרכן – ירצה יקבל, לא ירצה שלא יקבל. מה הבעיה? נשאר איתכם באותו מקום. רק תהיה מחויבות לעוסק למלא את רצונו של הצרכן.
נטע לי גרייבר
¶
אבל זה העניין – אתה תחריג אותו גם ככה; כי מי שלא עושה את זה, זה רק הקטנים. גם היום אם 70% מהעסקאות נעשות בכרטיס אשראי אתה בשנייה מאבד את העסקה. וברגע שיש לך תאריך של ביצוע העסקה אפשר ברגע להעלות את החשבונית.
היו"ר דוד ביטן
¶
נכון. כי אתם חושבים שאתם לבד פה. תודה רבה.
מי רוצה לומר עוד משהו? אתם עושים לי פיליבסטר? צריך לקרוא את החוק.
איתי פלומבו ויסמן
¶
חס וחלילה. אני מאגף רגולציה במשרד הכלכלה. כשהגשנו את ההמלצה לשר אז דובר על קמעונאי גדול. אני מבין שעכשיו אנחנו הולכים לדבר על הגדרה מחדש, אז זה מצריך איזושהי עבודת מטה.
היו"ר דוד ביטן
¶
אבל כדי לא להתעסק בזה בחוק אנחנו רוצים להשאיר את זה לשר ואז הוא חייב להתייעץ איתכם לפני שהוא מביא את התקנות.
איתי עצמון
¶
או שאולי בהכנת הצעת החוק לקריאה השנייה והשלישית נמקד את ההסדר לסוג העוסקים שאליהם התכוון חבר הכנסת.
איתי פלומבו ויסמן
¶
מה שמטריד אותנו זה שחלק מהעסקים, גם לא עסקים דיגיטליים הלכו לעולם הדיגיטלי. השבוע קניתי בראשון נעלי בלט לבת שלי בסכום של 90 שקלים – קיבלתי חשבונית דיגיטלית מעוסקת קטנה. אנחנו חוששים שאם נחיל את זה רק על שחקנים גדולים אנשים שכבר עשו את הצעד הזה קדימה יגידו, אוקיי, אני יכול ללכת אחורה.
איתי פלומבו ויסמן
¶
מה שמטריד אותנו זה עולם הזיכויים שהוא עולם וולונטרי. יש חוק הגנת הצרכן שאומר לך תוך כמה זמן אתה יכול להחזיר, ויש רשתות שמרחיבות את הוולונטריות הזאת. החשש שלנו הוא שברגע שנייצר חקיקה כזאת הם יגידו, סטופ – אין יותר עולם זיכויים, רק לפי חוק הגנת הצרכן. אם חרגת מהתאריך הזה - -
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
תאמין לי שכשהוא עשה את הזיכוי והרחיב אותו הוא עשה את זה בשבילו כי הוא יודע שככה יותר באים אליו. אם יש חנות שמוכרת אותו מוצר, אפילו בעשרה שקלים יותר, ואני יודע שאני יכול לקבל את הזיכוי לחצי שנה או לחודש יותר אני אשלם את ה-10 שקלים הנוספים האלה. תאמין לי שהוא לא בא להתחשב בצרכן, הוא בא להתחשב בעצמו.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
את יודעת למה זה לא יהיה לו שווה. כי רוב הסיכויים שהוא יאבד את הזיכוי ואז הוא יכול להרוויח אותו, אז הוא אומר, אני אתן לו חצי שנה, ובחצי השנה הזאת הוא ישכח ויאבד אותו – בגלל זה הוא לא יעשה את זה.
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
אבל לדעתי, אם שולחים לצרכן באופן דיגיטלי וזה נמצא לו במייל או בפלאפון יש גם אחריות כלשהי על הצרכנים. אי אפשר, בעיניי, וזאת עמדה עקרונית - -
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
אני אומרת שברגע שנשלחה קבלה על זיכוי באופן דיגיטלי אני לא חושבת שהעוסק צריך לשמור העתקים.
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
לא. אני רק אמרתי לגבי השמירה. אין פה גם הסדר של שמירה ואין הסדר של חובה למסור - -
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
משרד המשפטים, אם אין מחויבות נוריד מזה. בסדר? אם זה בחוק אני לא שם את זה שלא יהיה כפל.
איתי פלומבו ויסמן
¶
הערה אחרונה – חשוב לנו שלצרכנים עם אוריינטציה דיגיטלית נמוכה תישמר הזכות לקבל את זה פיזית.
עמית גולדמן
¶
רגע, אני מאגף תקציבים. לצערי, לא הייתי פה בדיונים שאיתי קיים. הייתי חודש וחצי במילואים. אני אשמח שיהיה, לכל הפחות, לפני ההצבעה דיון גם איתנו.
עמית גולדמן
¶
יש גם עלות משקית וגם רגולציה נוספת. אין מה לעשות, אנחנו לוקחים בזה צד.
כמה דברים בקשר לחוק הספציפי הזה: מבחינת עלות המערכות - -
היו"ר דוד ביטן
¶
מכיוון שאחרי שנעביר את זה בקריאה ראשונה יש שלושה חודשים עד אוקטובר ויש פגרה, יש לכם זמן לעשות דיונים בפגרה.
עמית גולדמן
¶
לי חשוב להגיד גם פה לפרוטוקול שלא קיבלתי טלפון, לא היינו חלק מהשיחות שהתקיימו לפני כן. חשוב לנו להיות חלק מהשיחות שהתקיימו; וכמו שהשיחות האלה התקיימו לפני הישיבה הזאת שניקח חלק גם בישיבות הבאות.
היו"ר דוד ביטן
¶
בואו נכתוב כמו שהם אוהבים באגף תקציבים שכל פעם שצריכים לשלוח חשבונית או זיכוי בוואטסאפ – אישור שר אוצר. באמת, אל תגזימו, אתם באמת מגזימים בחוק הזה. אלה דברים שקשורים אליכם וחשובים - -
עמית גולדמן
¶
יש פה עלות משקית כי כל אחד מהעוסקים שיצטרך להחזיק עכשיו מערכות לתקופה ממושכת - - - הסוגיה הספציפית הזאת.
היו"ר דוד ביטן
¶
הוא מחזיק אותם ממילא. רמי לוי וויקטורי לא מחזיקים? אנחנו מדברים על עסקים גדולים, לא מדברים על מכולת.
עמית גולדמן
¶
לא נכון. הם יצטרכו להחזיק איזושהי מערכת כדי לתפעל את זה. סביר להניח שתהיה עלות. אנחנו עדיין לא יודעים מה הדרישות של אותן מערכות כדי שהן יעמדו בסטנדרט של אותה מערכת. והוא יצטרך להחזיק את זה לתקופה ממושכת.
היו"ר דוד ביטן
¶
אתם הרי תומכים בעליית מחירים. מרוויחים יותר מע"מ כשהמחיר עולה, יותר מס. הכול בסדר. אני כבר מאמין שאתם בעד העלאת מחירים.
היו"ר דוד ביטן
¶
אתם גובים יותר מיסים, הכול בסדר. כשאתם תוכיחו לי שאתם מטפלים בעליית המחירים במשרד האוצר אני אלך איתכם בדברים מסוימים. אתם לא מטפלים. אתם רוצים שהמחיר יעלה.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
החוק הזה שמה שטוב לאירופה, טוב לישראל – זה הדבר היחידי. כל הזמן אתם אומרים את זה.
היו"ר דוד ביטן
¶
גם הרגולציה שם וכל מיני דברים בחוק החלנו בעוד שנה וחצי ובעוד שלוש שנים. יש המון תהליכים שצריך לעשות – זה מה שאני מנסה להסביר לכם. אבל זה ויכוח ביני לבינך, זה לא קשור.
מה עוד רצית להגיד?
עמית גולדמן
¶
אני אומר שיש כאן גם שינויים מהותיים שגם משרד המשפטים צריך להתייחס אליהם. אלה שינויים מהותיים שהיו ביחס למה שעבר בוועדת השרים.
עמית גולדמן
¶
דבר נוסף – ככל שהיו שינויים מהותיים ביחס לוועדת השרים, לדעתי משרד המשפטים צריך להתייחס לזה.
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
צריך שיהיה תיאום, כמובן, אבל תמכו בזה בוועדת שרים, אם אני זוכרת נכון. על פניו אם יש תיאום והסכמה אז אין קושי.
היו"ר דוד ביטן
¶
לא גמרנו את זה. מכיוון שאנחנו לא רוצים להיכנס, אמרנו כשלא היית שלקראת שנייה ושלישית נתייחס לזה אם תוכלו להגיע להסכמות. כרגע אנחנו נותנים לשר עצמו לקבוע תקנות בעניין הזה. וזה רק עסקים גדולים. לא מדובר על עסקים קטנים.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
אני מציע לך לא לבקש את זה. אתם רק תפסידו במערכה הזאת. יש לכם עוד כמה דברים בוועדת כספים. אל תאיימו כל פעם על הסכמה. מספיק עם השטויות האלה.
היו"ר דוד ביטן
¶
אחרי מה שעשיתם לי בחוק הזה של עליית מחירים בזמן מלחמה, נושא של הסכמת שר האוצר לא יהיה. אני רק אבטל את זה בחוקים כי אתם כל פעם משחילים את שר האוצר כדי לשלוט על המערכת. ואז אתם עושים מה שאתם רוצים. עזוב אותי מזה. לא יהיה, לא יהיה, שכח מזה.
היו"ר דוד ביטן
¶
לא תהיה הסכמת שר האוצר. לא יהיה. אף אחד מהאוצר. זה לא חוק ששר האוצר צריך להיות בפנים. על מה? מה יש פה? בשביל לשלוח חשבונית למישהו בוואטסאפ אני צריך הסכמת שר אוצר?
היו"ר דוד ביטן
¶
תקרא, בבקשה. אחר כך אני אחזור אליך.
כל דבר – הסכמת שר האוצר. זאת מדיניות שקיבלתם להגיד?
טיראן ששון
¶
זה עלינו. אנחנו הגורמים המפוקחים ברגולציה הזאת.
ראשית אנחנו הולכים להעביר בקריאה ראשונה עכשיו רגולציה שאנחנו עדיין לא יודעים על מי היא חלה. אני רק אגיד שבגלגולים של החוק הזה התחלנו בקמעונאי גדול לפי חוק המזון – זאת אומרת שאנחנו מדברים על קמעונאי המזון; עברנו לכל עוסק שזה היה הנוסח האמצעי של הוועדה; ואז עברנו לכל עוסק שיקבע השר, שזה הנוסח השלישי.
למעשה, אנחנו לא יכולנו ולא יכולים להעריך אפילו את העלויות של דבר כזה, עם מי אני צריך לבדוק כמה יעלה לו לעשות מערכות מחשוביות כאלה; עם מי אני צריך לבדוק אם יש האופציה הזאת. אי אפשר לעשות ככה רגולציה. אנחנו מעבירים את זה בקריאה ראשונה כאילו זה כלום, אבל זה דבר עצום להעביר בקריאה ראשונה.
לכן יש מקום לשיח ולטיוב של הדבר הזה מראש כדי להבין על מי זה חל ולהבין מה הבעיות שיכולות לצוץ. אני אתן דוגמה לבעיה אחת קטנה שהיא הבעיה כשעושים רגולציה עודפת כשהמגזר העסקי מסדיר גם ככה. אחד הדברים שנקבעו פה זה שאחת הבחירות של הצרכן תהיה דואר אלקטרוני. ברור שזה לא ישים שבקופה יתחילו לשים דואר אלקטרוני ולשלוח דברים בדואר אלקטרוני.
טיראן ששון
¶
אני בכלל לא מגיע למחלוקת על הצורך. גם פה יש מחלוקת, אבל אני אפילו לא מדבר על זה. אני מדבר על איך שהחקיקה נראית כרגע. זאת חקיקה שאי אפשר להעביר - - - אז נעביר אותה בקריאה ראשונה, ואז יהיו אלף שינויים בקריאה שנייה ושלישית.
היו"ר דוד ביטן
¶
עם כל הכבוד קריאה ראשונה זה רק בסיס, רק תהליך כדי להגיע לשנייה ושלישית. בשנייה ושלישית אנחנו רשאים אחרי שמעבירים - - - בדברי ההסבר איזה נושאים נשארו פתוחים לדיון בקריאה שנייה ושלישית. הנושא של מס הכנסה ומע"מ יישאר. אם תעלו טענות שנראות לנו סבירות הן ייכנסו לדברי ההסבר. זה עדיין לא מונע ממני אחר כך להוסיף דברים כפוף לנושא חדש.
מלי טופצ'יאשוילי
¶
אני עורכת דין מלובי 99. אנחנו תומכים בהצעת החוק. הצעת החוק הזאת חיובית, היא מצוינת לצרכן, היא מחזקת את הצרכן ואת הזכויות שלו; ועם כל הכבוד לזה שנאמר שהיא לא מגנה על הזכויות של הצרכן אנחנו כארגון צרכנים יציג מאוד תומכים בהצעה הזאת.
דבר שני, נאמרו פה כל מיני אמירות על המגזר העסקי. המגזר העסקי מעלה את המחירים גם ככה.
סליחה, טיראן, לא לצקצק.
המגזר העסקי מעלה בעשרות אחוזים את המחירים. אנחנו רואים את זה בסופרים ובכל העסקים. הדבר היחיד שמוריד מחירים בסופו של דבר זאת תחרות. הגנות צרכניות הן דבר חשוב, וגם ראינו במכתב איך יש הכוונה לכך שרוצים לקדם את חובת סימון מחירים ולהכניס את זה בדלת האחורית – אז עם כל הכבוד. אם אנחנו נמצאים בעולם דיגיטלי והעלויות האלה הן מזעריות לעסקים גדולים – וכן, אולי צריך לטייב את הצעת החוק לכך שעוסקים קטנים ובינוניים שמספקים תחרות לעסקים הגדולים אולי לא ייכללו כחלק מהדבר הזה.
מלי טופצ'יאשוילי
¶
בדיוק. אפשר לדון בדבר הזה בקריאות האחרות. גם בהצעת חוק תובענות ייצוגיות היה טיוב של הדבר הזה כשהבינו שעסקים קטנים ובינוניים נפגעים מהצעת החוק. אנחנו תומכים בהצעת החוק וחושבים שזה מגן על הצרכן.
איתי עצמון
¶
אני רק רוצה להסב את תשומת הלב לעניין הטענות ביחס לתחולת ההצעה. כי בזמנו גם הסעיף הצרכני המשמעותי מאוד שנוגע להחזר כספי, גם הוא נחקק בכנסת תוך הסמכת השר לקבוע את סוגי הטובין או סוגי השירותים שעליהם יחול ההסדר. ואכן כחמש שנים לאחר שנחקק הסעיף בחוק אושרו כאן בוועדה תקנות ביטול עסקה שקבעו את כל הרשימה של הטובין והשירותים שעליהם חל ההסדר שנוגע להחזר כספי.
אז זה לא מתווה יוצא דופן או חריג. יושב-ראש הוועדה חידד כאן שבשלבי החקיקה הבאים אנחנו נדון בשאלה הזאת. בוודאי, שאלת התחולה היא שאלה משמעותית שאפשר לדון בה בשלב הבא.
בת אור הופמן
¶
אני מהרשות לצרכנות. אני רוצה לברך על היוזמה. משמח לראות פה דאגה כנה לרווחת הצרכנים. רציתי לשאול: יכול להיות שאפשר להחיל את החובה הזאת על חברות האשראי? גם ככה בפירוט האשראי אני רואה את הקבלה מפורטת.
בת אור הופמן
¶
שיפרטו את המוצר. כבר בפירוט האשראי מידי פעם זה קיים. אני מכירה שיש חנויות שבהן שואלים אם רוצים לקבל את החשבונית במסרון. אני רוצה, אבל אני לא רוצה להתחיל להקליד את המספר שלי שם ושמישהו לא יעכב את התור ולעכב אותי. לעומת זאת אם תהיה חובה שלוקחת את המידע הזה ומאגדת את זה במקום שגם ככה אנחנו רוצים שהצרכן יהיה, שזה לבדוק את פירוטי האשראי שלו, שתהיה אפשרות וזה יהיה אוטומטית שם ולא יצטרכו להקליד את המייל שלו בקופה. זה באמת תהליך איטי ומסורבל.
בת אור הופמן
¶
אז אולי שם צריך להחיל את החובה הזאת. אבל מכיוון שהתהליך הזה כבר קורה וכבר דיגיטלי הוא לא אחיד. אני שומעת מה שאת אומרת, וזה דברים מעניינים וחשובים אבל כמו שחבר הכנסת אומר פה – זה לא אחיד.
איתי עצמון
¶
הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון – משלוח חשבונית ושובר זיכוי לצרכן בדרך מקוונת),
התשפ"ה–2025
תיקון סעיף 13ב
1.
בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 (להלן – החוק העיקרי), בסעיף 13ב, אחרי סעיף קטן (ג) יבוא:
"(ד)
(1) עוסק מסוג שקבע השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, המחויב לפי דין להוציא חשבונית עסקה, יציע לצרכן, מיד בתום עסקה לרכישת טובין שנערכה בבית העסק, לקבל חשבונית עסקה באופן דיגיטלי (בסעיף זה – חשבונית דיגיטלית) באחת הדרכים המנויות בסעיף קטן (ה).
זאת ההוראה הראשונה שקובעת שעוסק, כפי שיקבע שר הכלכלה והתעשייה בתקנות באישור ועדה שמחויב, לפי דין, להוציא חשבונית עסקה, יהיה מחויב להציע לצרכן מיד בתום עסקה לרכישת טובין – כלומר, לא שירותים, אלא צמצמנו רק לרכישת טובין – שנערכה פיזית בבית העסק לקבל את אותה חשבונית באופן דיגיטלי.
איתי עצמון
¶
(2) עוסק כאמור בפסקה (1) שהתקשר עם צרכן בעסקת מכר מרחוק כהגדרתה בסעיף 14ג(ו), ימציא לצרכן כל אחת מאלה, ובעסקת מכר מרחוק שנעשתה באופן מקוון – אחת מאלה לפי בחירת הצרכן:
(א) חשבונית דיגיטלית – מיד לאחר ביצוע העסקה, באחת הדרכים המנויות בסעיף קטן (ה);
(ב) העתק חשבונית עבור העסקה – במועד מסירת הנכס ללקוח או בעת מתן השירות.
בפסקה הזאת מדובר על עסקת מכר מרחוק שהיא עסקה שנעשית ללא נוכחות משותפת של העוסק והצרכן. לגבי עסקת מכר מרחוק שנעשית דרך האינטרנט באופן מקוון העוסק יחויב להציע אחת מאלה: חשבונית דיגיטלית מיד לאחר ביצוע העסקה; או העתק חשבונית במועד מסירת הנכס ללקוח או בעת מתן השירות. אני תוהה אם יכול להיות שבעת מתן השירות הוא מיותר. כי השאלה אם מדובר רק על נכס או גם על שירות. זאת שאלה.
לגבי עסקת מכר מרחוק שנעשית באמצעות הטלפון העוסק יחויב להמציא כל אחת מאלה: גם חשבונית דיגיטלית וגם העתק חשבונית עבור העסקה בהתייעצות עם הרשות להגנת הצרכן חשבנו שכאן נכון לא לאפשר את הבחירה הזאת לצרכן בסיטואציה של עסקה שנעשית בטלפון.
יש הערות עד כאן? אני שואל לגבי פסקה (2) האם אנחנו מדברים גם על עסקאות למתן שירות או רק על נכס, רק על טובין.
איתי עצמון
¶
בפסקה (1) מדובר על עסקה לרכישת טובין שנערכה בבית העסק. בפסקה (2) אומרת שאותו עוסק כפי שייקבע בתקנות יחויב לגבי עסקת מכר מרחוק להמציא את החשבונית בדרכים שציינתי.
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
זה לא צריך להיות על שירות, צריך להיות אחיד בין עסקה פרונטלית למקוונת. אני לא רואה הבדל. כשמדובר בשירות לא מחזירים שירות.
תמר ברכה
¶
אני רוצה לציין שנראה לכאורה שאתם סותרים את סעיף 46 לחוק המע"מ של מועד הוצאת החשבונית שמותר לעוסק להוציא תוך 14 יום. ופה אתם אומרים, במקום. אני אתן לכם את כל ההערות האלה איך לדייק.
תמר ברכה
¶
אתה לא חייב לקבל חשבונית במקום, אתה יכול לקבל אישור על העסקה; קבלה אתה חייב לקבל, אבל לא חשבונית. חשבונית זה תוך 14 יום וזה משנה את כל המועדים. יש עוסקים שבוחרים להוציא חשבונית מס קבלה.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
יכול להיות שהוא יעדיף לשלוח לו את חשבונית הקבלה באותו זמן. היום יש חשבונית קבלה, והיא אומרת שאת החשבונית הוא חייב להוציא תוך 14 יום; אבל כשאתה קונה קבלה אתה מקבל במקום. אם הקבלה נותנת לו את המענה להחלפה - - - אז קבלה זה בסדר.
איתי עצמון
¶
היושב-ראש רוצה להצביע. אנחנו צריכים לדעת מה לכתוב: האם מדובר על חשבונית עסקה או על קבלה? זה שני דברים שונים.
קריאה
¶
יש מה שנקרא קבלה כשאדם מזמין מוצר יקר, ובהתחלה הוא משלם סכום קטן ומוציאים לו קבלה. כשהוא בא לשלם על המוצר במלואו מוציאים לו את החשבונית.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
בשביל להחליף את המוצר אתה צריך קבלה, לא את חשבונית. החשבונית זה בשביל המס. קבלה צריך, ואתה מקבל אותה גם ככה.
איתי עצמון
¶
נעבור פסקה-פסקה. לגבי פסקה (1) כרגע כתוב: "שתחויב לפי דין להוציא חשבונית עסקה". כאן נכתוב "קבלה"?
היו"ר דוד ביטן
¶
אז אנחנו אומרים: קבלה מידית, וחשבונית על-פי דין רק אם הוא מבקש. לא כל אחד רוצה חשבונית. אין בעיה עם זה.
עמית גולדמן
¶
זה כבר ציינתי. אבל גם לגבי גודל העסק. אנחנו לא רוצים שיהיו לנו כל מיני חנויות בגדים קטנות שייכנסו לכאן.
איתי עצמון
¶
אני לא יכול לקבוע סתם לפי נתון שאתה אומר ואני לא יודע על מה הוא מבוסס. אם כותבים דבר כזה בחקיקה זה צריך להיות מבוסס. לכן לא כתבנו כי אפשרנו לשר להתקין את התקנות.
איתי עצמון
¶
אני אומר, היקף הפעילות ייקבע על-ידי השר בהסמכה. אני לא יכול לקרוא את התקנות לפי משהו שאתה אומר שלא מתבסס על שום דבר.
איתי עצמון
¶
יש בחוק חובת המכרזים סיווגים של סוגי עוסקים. אנחנו דיברנו על זה עם הרשות להגנת הצרכן במשרד הכלכלה, והם העדיפו לא להתייחס - - -
עמית גולדמן
¶
אפשר לעשות את זה דרך סיווגים שיש גם בסוכנות לעסקים קטנים במשרד הכלכלה. המצב הנתון הוא שיכול להיות עסק של 20 מיליון שקל מחזור והוא מחזור והוא יכול להיות בתוך תחולת החוק.
היו"ר דוד ביטן
¶
מישהו שהולך לקנות דיקט לא צריך אישור. מה אתה רוצה שאני אעשה? תכתוב את מה שאמרת – גם סוג וגם פעילות.
איתי עצמון
¶
אבל אי אפשר לטעון את הטענה הזאת משני הכיוונים – מצד אחד להגיד שצריך למקד את ההסדר המוצע לסוג מסוים של עוסקים או בהיקף פעילות מסוים, כפי ששמענו כאן מפי משרדה אוצר, ואז להגיד, לא, אם אתה קובע היקף פעילות איך הצרכן יידע. צריך להחליט איזו טענה טוענים.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
אתה עדיין לא מעביר את החוק. תעביר אותו בקריאה ראשונה, ובינתיים אנחנו אומרים שהשר
יקבע את התקנות.
עמית גולדמן
¶
אם כולם מסכימים שאנחנו מדברים על עסקים גדולים, למה לתת את הפתח הזה כרגע לעסקים קטנים להיכנס לתוך תחולת החוק?
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
הנה, משרד הכלכלה אומר לך שהוא יעשה את זה. איתי, משרד הכלכלה אומר שהם יעשו את העבודה המקצועית. אז תשאיר את זה ככה כמו שאתה כותב.
איתי עצמון
¶
אני חוזר על הנוסח: אנחנו מדברים על עוסק מסוג שקבע השר, וננסח כך שהשר גם יקבע לא רק את סוג העוסקים אלא גם עוסקים בעלי היקף פעילות רחב, כפי ש - - -
היו"ר דוד ביטן
¶
מה קורה אם הוא יתקין את התקנות בעוד חמש שנים? הם הרי לא חייבים כלום. אתה לא יודע את זה? השרים עושים מה שהם רוצים.
עמית גולדמן
¶
גם פה מרגיש לי שמחזיקים את המקל משני קצותיו: מצד אחד אומרים שיש בעיה במדינת ישראל של יוקר המחיה, ומצד שני - - -
היו"ר דוד ביטן
¶
עדיף שאתה לא תטען את הטענה הזאת. בסדר? זה לא אומר שאם יש יוקר מחיה לא תהיה רגולציה ולא יפעלו לטובת הצרכן. מה עוד פעם הטענות האלה?
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
לא הבנתי. אמרנו לך שלא יהיה. אז אתה לא מבין שלא יהיה? שמע, זה לא בסדר. אתה לא סומך על מילה? זה לא יהיה, זה לא יהיה.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
אבל הוא אומר לך מראש שזה לא יהיה. גם אמרנו מראש שהשר עכשיו יקבע את זה, ואנחנו לא מדברים על ענפים של עסקים קטנים. דברים גדולים.
היו"ר דוד ביטן
¶
כתבנו. זה לגבי קריאה ראשונה. תכתוב בדברי ההסבר שלא נקבע את סוג היקפי הפעילות. תנסח את זה בדברי ההסבר.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
משרד הכלכלה יביא לנו - - - וזה יהיה. אני סומך על משרד הכלכלה בעניין הזה. אפילו לא צריך תקנות – הם יודעים כבר מראש.
איתי עצמון
¶
אז בפסקה (1) חידדנו שזה גם היקף פעילות רחב כפי שייקבע; לגבי פסקה (2) – גם כאן מדובר רק על פסקה לרכישת טובין, לא על שירותים.
(ה) חשבונית דיגיטלית תישלח לצרכן באחת הדרכים המפורטות להלן, לפי בחירת הצרכן ובהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר הצרכן לעוסק במועד ההתקשרות או במועד מאוחר יותר, ובלבד שלעוסק יש אפשרות לשלוח בדרך כאמור:
(1) מסרון;
(2) דואר אלקטרוני;
(3) אמצעי תקשורת מקוון אחר שקבע השר.
כאן מפורטות הדרכים למשלוח החשבונית או הקבלה – תכף נראה; ויש כאן שלוש דרכים, ולגבי הדרך השלישית כדי לכתוב הוראה שהיא ניטרלית טכנולוגית אפשרנו לשר הכלכלה לקבוע גם אמצעי תקשורת מקוון אחר.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
איך הגעת עוד פעם לזה? זהו, עברנו את זה. עוד פעם אתה מחזיר אותנו לשם? אל תציע, אל תציע.
היו"ר דוד ביטן
¶
אנחנו לא נעשה את זה בקריאה ראשונה. לכן ההצעה שלך, אין טעם בה כרגע. כרגע כתבנו תקנות ונכתוב בדברי ההסבר שנתייחס לזה בקריאה שנייה ושלישית. עד אז יש ארבעה חודשים לראות אם אפשר לסכם משהו. אנחנו לא מחפשים לעשות פה הורדת ידיים; אנחנו כן רוצים שיהיה יישום לחוק הזה, וכמובן נתייעץ איתכם בעניין הזה. אנחנו לא בוכים. זאת רק קריאה ראשונה. הבחינה שאתה מדבר עליה – הסכומים וההיקפים – זה דבר שצריך לבדוק אותו, וייקח זמן.
עמית גולדמן
¶
לכן לא לקבע מספר כמו שהצעתי בהתחלה, אלא שיילקח בחשבון היקף המחזור ומספר העובדים כדי שלא ייכנסו לכאן העסקים הקטנים. זה נראה לי סביר.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
כן, אבל אם יש עשרה עובדים עם מחזור של 100 מיליון אז מה, הוא לא צריך להיות בפנים?
עמית גולדמן
¶
אני אחשוב רגע. לדעתי, לכל הפחות זה צריך להיות היקף המחזור וכמות העובדים בשיקול הדעת - -
איתי עצמון
¶
אני שוב אומר: היקף פעילות רחב חייב להיות. איך קובעים היקף פעילות רחב? בעניין הזה רשאי השר להביא בחשבון גם את היקף המחזור של העסק ואת מספר העובדים שמועסקים בו.
היו"ר דוד ביטן
¶
הנוסח בסדר. אבל תכתוב בדברי ההסבר שאנחנו ניכנס לסוגיה הזאת בשנייה ושלישית. זה הכול.
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
רק רציתי להגיד שבפסקה (1) הוא חייב להציע באופן מידי; אבל לשלוח יהיה לו דה פקטו זמן ממושך יותר?
רחל אביה לאביאן
¶
גם אין נתונים וגם אין נורמה שיכולה לחול רק על חלק מהעוסקים לפי היקף פעילות. איך צרכן יידע? איך יידעו לעשות את זה?
איתי עצמון
¶
אבל מה שאמרתי לכם גם בישיבה הפנימית: כשטוענים טענה זכותכם לטעון טענה; אבל צריך להגיד גם מה כן, לא רק מה לא. אם את אומרת שיש בעיה אני מבין את הבעיה. אבל תגידי איך, לדעתך, ההסדר כן אמור להיות או שהוא לא אמור להיות בכלל. למרות שוועדת השרים תמכה בהצעת החוק בדיון שלה.
היו"ר דוד ביטן
¶
כפוף, כפוף וכפוף – בסוף יש בלגן. הכול מגיע לוועדות אבל לא צריכות לעשות את העבודה של השרים. זאת התוצאה של מה שקורה במשק.
תמשיך לקרוא, בבקשה.
איתי עצמון
¶
סעיף (ו) נוגע לשמירת החשבונית.
(ו) בלי לגרוע מהאמור בסעיפים קטנים (ד) ו-(ה), עוסק המוסר חשבונית, ישמור העתק ממנה עד תום שבע שנים מיום מסירתה."
אני מבין שההוראה הזאת – נציגת רשות המיסים, להבנתך, הסעיף הזה של חובת השמירה של שבע שנים מיותר?
איתי עצמון
¶
קיים?
שאלתי עכשיו אם אפשר למחוק את החובה לשמור לשבע שנים את ההעתק. נציגת רשות המיסים אומרת שזה קיים.
היו"ר דוד ביטן
¶
אתם רוצים לעשות הפסקה לדון בזה? טוב. הפסקה של עשר דקות.
(הישיבה נפסקה בשעה 13:28 ונתחדשה בשעה 13:58.)
איתי עצמון
¶
בהפסקה באנו בדברים, בין היתר עם נציגת רשות המיסים, ובעקבות ההערות הראשוניות שלה אנחנו נערוך כמה שינויים בנוסח. בפסקה (1) נשאיר את ההתייחסות לחשבונית עסקה, אבל נתייחס לחובה על העוסק מאותו סוג שייקבע בתקנות להציע לצרכן מיד בתום העסקה לקבל את החשבונית שהוצאה לפי דין באופן דיגיטלי. כלומר לא תהיה חובה לשלוח את החשבונית הזאת מיד בתום ביצוע העסקה מכיוון שהבנו שהדבר לא עולה בקנה אחד עם מועדים שכבר קבועים היום בחקיקת המס.
ההערה נוספת נוגעת לדרכים למשלוח החשבוניות. חשבנו שלא נכון להתייחס לכך כרגע בחקיקה ראשית. אגב, גם עדיף שבחקיקה ראשית לא יהיו מונחים שהם לא ניטרליים טכנולוגית. לכן אנחנו מציעים למחוק את סעיף (ה) שמתייחס לדרכים שבהן תישלח החשבונית הדיגיטלית, ולקבוע שהדרכים האלה ייקבעו גם הם בתקנות. כמובן, בשלב החקיקה הבא נחדד את הנקודה הזאת גם כן. יכול להיות שכמו שאמר יושב-ראש הוועדה חלק מההוראות האלה כבר יעוגנו בחקיקה ראשית כדי שלא נידרש לתקנות.
השאלה השנייה נוגעת לעסקת מכר מרחוק. אנחנו מתייחסים לעסקת מכר מרחוק שנעשית רק באמצעות הטלפון מכיוון שהתחדד לנו שבעסקה שנעשית באופן מקוון, בכל מקרה מקבלים באופן מקוון את החשבונית. לכן אין צורך להתייחס לזה.
אז אנחנו נכתוב
¶
"עוסק שהתקשר עם צרכן בעסקת מכר מרחוק שנעשתה בטלפון או בעקבות שיווק מרחוק בטלפון, ימציא לצרכן תיעוד דיגיטלי על ביצוע העסקה מיד לאחר ביצוע העסקה. אני שואל רק אם צריך לחדד שזה נוסף לחובתו לשלוח תיעוד פיזי לפי דין. כי באינטרנט בכל מקרה מקבלים את החשבונית באופן מקוון.
היו"ר דוד ביטן
¶
לא הבנתי, נתתי לכם זמן לדבר, אז עכשיו אתם מדברים על זה ביניכם? לא הבנתי את העניין הזה. מה זה? בשביל מה עשיתי הפסקה?
רחל אביה לאביאן
¶
אנחנו בסך הכול רוצים שאם זה יהיה טלפוני שיקבל גם וגם. אם זה לא סותר, מצוין; אבל פה זה נשמע סותר.
רחל אביה לאביאן
¶
אבל אם הוא מחליט לשלוח תעודת משלוח ולא חשבונית מה עושה הצרכן עם תעודת המשלוח? הוא יכול להחליף מוצר? זאת תחלופה של קבלה?
איתי עצמון
¶
אנחנו אומרים שיישלח לו תיעוד על ביצוע העסקה אבל תיעוד באופן דיגיטלי. זה לא גורע מהחובה לפי דין לשלוח - - -
תמר ברכה
¶
יש מועדים שבהם יוצאת חשבונית. לא יכול להיות שמיד תצא החשבונית כי אז אני מחייבת אותו להוציא חשבונית ולשלם את מע"מ העסקאות, ולא לתת לו את הדחייה שהוא זכאי לה על-פי דין ל-14 יום. לכן כשאת קונה באופן דיגיטלי - -
היו"ר דוד ביטן
¶
עכשיו צריך להתחיל להסביר לה? בשביל מה עשינו הפסקה? הם לא יכלו לדבר ביניהם בהפסקה? בחייכם, זה רציני?
תתקדם. אחר כך היא תסביר לה. לא מקובל עליי שאני עושה הפסקה כדי שתדברו ביניכם, ובסוף אנחנו צריכים לדבר פה.
רחל אביה לאביאן
¶
מדובר בשינוי מהותי. אני רק רוצה להבין אם יש פה חובה גם לקבלה פיזית וגם לקבלה דיגיטלית? דיגיטלית אני מבינה שכן ואולי גם קבלה. כלומר או קבלה או משלוח. חייבים לדעת האם הוא חייב גם קבלה.
תמר ברכה
¶
חשבונית חייבים להנפיק אבל אין חובת מסירה ללקוח, אלא אם הוא מבקש. זה החוק במס הכנסה ובמע"מ. עכשיו אתם עושים חוק אחר, אבל זה חייב להשתלב ביחד, זה החוק.
רחל אביה לאביאן
¶
אז יש פה חוסר. אם אנחנו רוצים שהוא יקבל בטלפון גם וגם, ובמקוון רגיל אתם אומרים שהוא מקבל באופן דיגיטלי אנחנו רוצים שתהיה לו גם את האפשרות לא לקבל באופן דיגיטלי. משהו פה חסר.
איתי עצמון
¶
כרגע נתייחס רק לעסקת מכר מרחוק שנעשתה באמצעות הטלפון. את אומרת שבמקרה הזה צריך גם תיעוד דיגיטלי וגם תיעוד פיזי. אבל התיעוד הפיזי, אנחנו מבינים שהוא כבר קבוע היום.
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
מה התועלת? אני מבינה את החשש שאת מעלה אבל מצד שני אם זה נשלח אחרי שבועיים לצרכן זה חסר תועלת, כי כבר עבר הזמן שהוא יכול להחליף. צריך לסנכרן משהו.
היו"ר דוד ביטן
¶
זאת קריאה ראשונה. אתם מגזימים. מה זה? עם כל הכבוד למע"מ ולמס הכנסה, זה חוק ספציפי. אז מה אתם מבלבלים לי את המוח?
היו"ר דוד ביטן
¶
זה לא שייך. הוא צריך לקבל איזשהו אישור. אתם ניפחתם את זה למע"מ ולמס הכנסה – זה לא שייך אחד לשני.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
קבלה הוא מקבל גם ככה מידית. זאת הראיה שלו. חשבונית – יש בחוק מה שצריך לעשות וזה תוך 14 יום. זה לא קשור לקבלה.
היו"ר דוד ביטן
¶
היית צריך להשאיר את זה ולכתוב שלגבי עסקה טלפונית נדון בקריאה שנייה ושלישית, והיית גומר את זה פשוט.
איתי עצמון
¶
אבל זה היה בנוסח המקורי של ההצעה.
אבל עכשיו חזרנו שוב לפסקה (1). בפסקה (1) אנחנו מדברים על חשבונית או על קבלה?
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
איתי, אני אעשה לך סדר: העניין הוא הצרכן. הצרכן צריך את הקבלה שלו כדי שהוא יוכל לעשות עם זה גם את הזיכוי וגם את ההחלפה. אז גם בפסקה (1) אחרי זה אין קבלה. לגבי החשבוניות יש לו הסיפור שלו שימצא כבר בחוק ב-14. תעזוב.
היו"ר דוד ביטן
¶
רגע, עם כל הכבוד לכם – די. זה חוק פרטי, לא ממשלתי. אתם תלכו הלאה ותעשו עם הממשלה מה שאתם רוצים.
תכתוב קבלה, ותכתוב בדברי ההסבר שהשילוב מול חוקי מיסוי מע"מ נעשה בקריאה שנייה ושלישית. זה הכול. מה הבעיה? לא הבנתי. אתה לא חייב לסכם את זה היום.
היו"ר דוד ביטן
¶
כן, כרגע קבלה. בסעיף (1). נדון בזה. אנחנו לא מתחמקים מהסוגיה. יהיה דיון בקריאה שנייה ושלישית.
איתי עצמון
¶
פסקה (2) – עסקה שנעשית באמצעות הטלפון. אנחנו מדברים כאן על תיעוד על ביצוע עסקה שיישלח באופן דיגיטלי? וזהו?
רחל אביה לאביאן
¶
אבל זאת החשבונית כי אמרת שיש פה חובה. אבל אם אנחנו חוזרים לקבלה אז צריך שיהיה גם וגם, ואם זה מכר מקוון אז שיהיה או-או.
איתי עצמון
¶
אז מה ההחלטה לגבי פסקה (2) – מכר מרחוק: עסקה שנעשית באמצעות הטלפון. אנחנו מדברים על קבלה?
איתי עצמון
¶
אז קבלה באופן דיגיטלי, ואנחנו מוחקים את פסקה (ב) כמו שאמרתי קודם. זה בנוסף לחובה למסור תיעוד לפי דין? אני מציע שזה יהיה הנוסח. אנחנו, כמובן, נדון בזה שוב.
רחל אביה לאביאן
¶
בגלל שהפכנו את זה לקבלה ולאו דווקא לחשבונית אז אני לא יודעת אם יש הוראות אחרות ולכן אני אומרת, בואו נחזור לנוסח המקורי לגבי עסקת מכר מרחוק – גם וגם.
איתי עצמון
¶
לא, לא. לגבי מכר מרחוק שנעשה באופן מקוון אין צורך. אנחנו מדברים רק על עסקה שנעשית באמצעות הטלפון. אני שוב אומר העסקה נעשית באופן מקוון. אז איך שולחים לך תיעוד על ביצוע העסקה אם לא באופן מקוון?
איתי עצמון
¶
כרגע אין לנו זמן להיכנס לחידוד הזה. אנחנו מדברים כרגע על קבלה לגבי עסקה טלפונית באופן דיגיטלי וגם קבלה פיזית מידית. שתיהן עם ביצוע העסקה.
התיקון הבא נוגע לזיכוי
¶
תיקון סעיף 14(ז):
תיקון סעיף 14ז
2.
בסעיף 14ז(א) לחוק העיקרי, אחרי פסקה (1) יבוא:
"(1א) עוסק שהוא קמעונאי גדול יציע לצרכן לקבל העתק דיגיטלי של שובר זיכוי באופן דיגיטלי עבור עסקה באחת הדרכים באופן דיגיטלי שייקבעו בתקנות, לפי בחירת הצרכן; נתן עוסק שובר זיכוי באופן דיגיטלי, ישמור העתק ממנו עד תום שנתיים מיום מסירתו או עד למימוש הזיכוי, לפי המוקדם מביניהם;".
אולי "לפי בחירת הצרכן" מיותר כי אין כאן כל הדרכים.
איתי עצמון
¶
אני חושב שכדאי להשאיר את החובה הזאת כיוון שלא בטוח שגם אם הדבר קיים לפי דיני המס התכלית היא אחרת. כאן אנחנו מדברים, לפי מה שאני מבין, על תכלית צרכנית. כלומר שאני כצרכן אוכל לפי איזשהו פרט זיהוי להגיע לעסק ולהגיד לו, יש לי זיכוי אצלך.
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
- - - באופן דיגיטלי. יש לו במייל או בטלפון – למה צריך עוד לשמור וליצור עוד שמירות אצל העוסקים? מה עוד שזה יכול לשמש אותם לדברים אחרים. ואנחנו לא מעוניינים - -
הילה דוידוביץ- בלומנטל
¶
יש לו בטלפון באמצעי דיגיטלי. אם הוא שומר לצרכים אחרים, בסדר. כמה אחריות אפשר להסיר מהצרכנים? יש להם את זה באופן דיגיטלי.
איתי עצמון
¶
יהיו. יכול להיות שהם יעוגנו כבר בחקיקה ראשית בשלב החקיקה הבא. אבל כרגע בשלב הזה לא צריך לחדד את השאלה הזאת.
איתי עצמון
¶
כן. אני אגיד: התיקון המשתלב בסעיף 14ז שעניינו זיכוי בשל ביטול עסקה, והסעיף הזה קובע: "כשביטל צרכן הסכם לרכישת טובין או שירותים ולא היה זכאי להחזר כספי לפי הוראות כל דין, והעוסק נתן לו שובר זיכוי בשל הביטול (בסעיף זה: שובר זיכוי), יחולו הוראות אלה". וכאן אנחנו מוסיפים: "חובה על העוסק להציע לצרכן לקבל את שובר הזיכוי באופן דיגיטלי", ואת נושא השמירה נשאיר לשלב הבא.
תמר מירסקי
¶
אני מהסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים. אנחנו לא נרצה שאם התקנות לא ייכנסו לתוקף החוק יחול על כל העוסקים.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
תאמיני לי שכל מה שיש פה גם סיכמתי עם השר במליאה כשהחוק עבר. אז עכשיו כשאני מקבל כל מיני טלפונים זה לא לעניין. תמסרי גם את זה ללשכה שלו. אני הלכתי בדיוק לפי מה שהוא ביקש ממני.
היו"ר דוד ביטן
¶
תראו איך סיבכתם חוק פשוט. באמת. זה התחיל ממס הכנסה ומע"מ שהיא רוצה לעשות התאמות של העניין הזה. זה חוק פשוט, כן.
איתי עצמון
¶
הסעיף הבא הוא תיקון לסעיף 22ג. זה הסעיף שמאפשר לממונה על הגנת הצרכן להטיל עיצומים כספיים על עוסקים שיפרו את הוראות ההסדר המוצע. אני אקרא:
תיקון סעיף 22ג
3.
בסעיף 22ג(א) לחוק העיקרי –
(1) אחרי פסקה (12) יבוא:
"(12א) לא שלח לצרכן חשבונית דיגיטלית בהתאם להוראות לפי סעיף 13ב(ד);
היו"ר דוד ביטן
¶
לא, גמרנו. אף אחד לא מדבר. אף אחד לא מדבר יותר. אתם עושים לי בכוונה? אני לא מוכן לזה. אתם עושים פיליבסטר פה? תתקדמו.
איתי עצמון
¶
את פסקה (12ב) אנחנו מוחקים כי הסעיף הזה נמחק וגם פסקה (2) לגבי שמירת העתק של זיכוי – גם אותה אנחנו מוחקים. הסעיף היחיד שנשאר כאן הוא בפסקה (12א) המוצעת: "לא שלח לצרכן חשבונית דיגיטלית בהתאם להוראות לפי סעיף 13ב(ד);
איתי עצמון
¶
לגבי זיכוי אנחנו נבקש לבדוק את זה משום שגם היום יש אפשרות להטיל עיצום כספי על עוסק שלא מוסר זיכוי לפי סעיף 14ז, ויש שם כבר הפניה לסעיף (א). אז אני לא בטוח שצריך. נבדוק את זה בשלב הבא. אבל, לדעתי, כבר יש הסמכות היום.
4.
תחילתו של חוק זה ______
את מועד התחילה אני גם מציע להשאיר לקריאה הבאה.
ינון אזולאי (ש"ס)
¶
הוא עכשיו מנהל את הישיבה. פעם אחת הוא אומר, הרשות להגנת הצרכן, פעם למשרד המשפטים. כל פעם הוא אומר למישהו אחר פה שיתייחס.
עמית גולדמן
¶
נקודה שנייה שגם בדקתי בזמן ההפסקה. אני אומר את זה גם לפרוטוקול, שבהצעת החוק שעלתה נכתב שזה כפוף לכך שהמשך הליכי החקיקה ייעשו בהסכמת משרדי האוצר והכלכלה. אני אומר: איתי לא דיברו.
היו"ר דוד ביטן
¶
מאה אחוז. עכשיו דיברנו איתך. מה, זה לא דיבור? אתה הכנסת המון תיקונים להצעה בקריאה ראשונה, אז אל תגיד לי שלא דיברו איתך. אתה לא יכול לבקש תיקונים וכשמקבלים את התיקונים אתה טוען שלא דיברו איתך. מספיק כבר עם זה.
היו"ר דוד ביטן
¶
90% מהתיקונים זה היה שלכם. אז אל תגיד לי, לא דיברו איתי. גם עם משרד אוצר, לא רק אגף תקציבים.
הצבעה. מי בעד אישור לקריאה ראשונה של קבלה בוואטסאפ? תראו על מה אתם מדברים – על קבלה בוואטסאפ הרגתם אותנו. בושה וחרפה. מי נגד? מי נמנע?
הצבעה
ההצבעה אושרה.
היו"ר דוד ביטן
¶
כולה להעביר קבלה בוואטסאפ – תראו מה עשיתם. רגולציה, לא רגולציה.
הישיבה ננעלה בשעה 14:20.
